Odoslanie iPhonu do servisu spoločnosti Apple
Po kontaktovaní spoločnosti Apple a dohodnutí servisu dostanete súpravu, ktorá bude obsahovať všetko potrebné na vrátenie produktu spoločnosti Apple.
Pred odoslaním iPhonu
Zálohovanie iPhonu
Vymažte iPhone, aby ste vymazali svoje osobné údaje a odstránili ich z Apple účtu: V nastaveniach klepnite na Všeobecné > Prenos alebo resetovanie iPhonu a potom klepnite na Vymazať celý obsah a nastavenia. Musíte zadať heslo do svojho Apple účtu, čím akciu potvrdíte.
Ak váš iPhone používa fyzickú SIM kartu, odstráňte ju a uložte ju na bezpečnom mieste. Ak váš iPhone používa eSIM kartu, podľa potreby sa obráťte na svojho poskytovateľa bezdrôtových služieb so žiadosťou o pozastavenie poskytovania služieb.
Vypnite iPhone.
Zabalenie iPhonu
Pri balení iPhonu nevkladajte do škatule nič iné, napríklad puzdro na telefón, napájací adaptér, USB kábel alebo iné príslušenstvo. Ak tak urobíte, nebudú vám vrátené.
Vložte iPhone do vrecka.
Umiestnite vrecko do prepravnej škatule a zatvorte ju. Uistite sa, že nálepka batérie je nalepená na škatuli a nie je zakrytá páskou ani štítkom zásielky.
Odoslanie iPhonu spoločnosti Apple
Na dodanom prepravnom štítku zásielky (alebo inde na baliacich materiáloch) nájdite názov kuriérskej spoločnosti.
Na webovej stránke kuriérskej spoločnosti si objednajte vyzdvihnutie zásielky alebo nájdite miesto, kde ju môžete odovzdať.
Ak ste k prepravnej škatuli dostali komerčnú faktúru, pripevnite ju zvonka na škatuľu. Ak tak neurobíte, balík sa možno nebude dať doručiť. Komerčné faktúry sú potrebné len v niektorých európskych krajinách.
Nezabudnite si odložiť doklad o odoslaní iPhonu na servis, ktorý vám vystaví kuriérska spoločnosť.
Spoločnosť Apple nie je zodpovedná za žiadne poškodenie počas prepravy.