Na poškodenie iPhonu alebo iPodu vodou alebo inou kvapalinou sa nevzťahuje záruka
Na servis iPhonu alebo iPodu v dôsledku poškodenia kvapalinou sa nevzťahuje jednoročná obmedzená záruka spoločnosti Apple.
Zistite, či bol váš iPhone alebo iPod v kontakte s kvapalinou
Ak bol iPhone alebo iPod poškodený kvapalinou (napríklad kávou alebo limonádou), na servis v dôsledku poškodenia kvapalinou sa nevzťahuje jednoročná obmedzená záruka spoločnosti Apple. Možno však máte práva na základe zákona o ochrane spotrebiteľa. iPhone a väčšina modelov iPodov vyrobených po roku 2006 obsahujú indikátory kontaktu s kvapalinou (LCI), ktoré preukážu, či sa zariadenie dostalo do kontaktu s vodou alebo kvapalinou obsahujúcou vodu.
Väčšina modelov iPhonov a iPodov je vybavená indikátormi LCI, ktoré sú viditeľné zvonka.
Indikátor LCI sa aktivuje pri kontakte s vodou alebo kvapalinou obsahujúcou vodu. Indikátor má za normálnych podmienok bielu alebo striebornú farbu. Keď sa však dostane do kontaktu s vodou alebo kvapalinou obsahujúcou vodu, jeho farba sa zmení na červenú. Indikátor LCI sa neaktivuje v dôsledku zmien vlhkosti a teploty, ktoré sú v rozsahu požiadaviek produktu na prostredie.
Ak chcete zistiť, či sa indikátor LCI dostal do kontaktu s kvapalinou, v nasledujúcej tabuľke vyhľadajte svoj produkt a potom na ňom vyhľadajte indikátory LCI. Pri hľadaní indikátora LCI vám môže pomôcť lupa s osvetlením a natáčanie svetla alebo zariadenia, kým indikátor LCI neuvidíte.
V nasledujúcej tabuľke je znázornené umiestnenie indikátora (alebo indikátorov) a jeho vzhľad po kontakte s kvapalinou:
Produkt | Umiestnenie indikátora kontaktu s kvapalinou viditeľného zvonka |
iPhone 15* | ![]() |
iPhone 15 Plus* | ![]() |
iPhone 15 Pro* | ![]() |
iPhone 15 Pro Max* | ![]() |
iPhone 14* | ![]() |
iPhone 14 Plus* | ![]() |
iPhone 14 Pro* | ![]() |
iPhone 14 Pro Max* | ![]() |
iPhone 13 mini, iPhone 13 | ![]() |
iPhone 13 Pro | ![]() |
iPhone 13 Pro Max | ![]() |
iPhone 12, iPhone 12 mini | ![]() |
iPhone 12 Pro | ![]() |
iPhone 12 Pro Max | ![]() |
iPhone 11 | ![]() |
, iPhone 11 Pro a iPhone 11 Pro Max | ![]() |
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X | ![]() |
iPhone XR | ![]() |
iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (2. a 3. generácia) | ![]() |
iPhone 7, iPhone 7 Plus | ![]() |
iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus | ![]() |
iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE | ![]() |
iPhone 4, iPhone 4s | ![]() |
iPhone 3G, iPhone 3GS | ![]() |
iPhone | ![]() |
iPod touch* | ![]() |
iPod nano* | ![]() |
iPod classic | ![]() |
iPod shuffle (3. generácia) | ![]() |
Ak si nie ste istý, či je problém s vaším zariadením spôsobený kontaktom s kvapalinou, aj keď sa zobrazuje červený indikátor LCI, obráťte sa na spoločnosť Apple alebo autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple. Skontroluje vaše zariadenie a poskytne vám pomoc.
* Modely iPhonu 15 a iPhonu 14 v USA nemajú externý indikátor LCI. iPod nano (7. generácia) a iPod touch (5. generácia) nemajú viditeľný indikátor LCI.