Ak sa zobrazuje správa o tom, že iPhone, iPad alebo Apple Vision Pro sú nedostupné, alebo obrazovka Bezpečnostné zablokovanie
Ak ste zabudli kód zariadenia, môžete zariadenie vymazať a resetovať bez počítača pomocou Apple účtu a hesla.
Pred resetovaním zariadenia
Musíte mať zariadenie so systémom visionOS, iOS 15.2 alebo iPadOS 15.2 či novším.
Zariadenie musí byť pripojené k mobilnej sieti alebo k Wi-Fi sieti.*
Budete potrebovať svoj Apple účet a heslo, ktoré ste použili na nastavenie zariadenia.
Na iPhone alebo iPade sa možnosť Zabudli ste kód? zobrazí vtedy, keď máte zariadenie so systémom iOS 17 alebo iPadOS 17 či novším a ste pripojený k mobilnej alebo Wi-Fi sieti. Možnosť Vymazať „[zariadenie]“ sa zobrazí vtedy, keď máte zariadenie so systémom iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 alebo iPadOS 16 a ste pripojený k mobilnej alebo Wi-Fi sieti.
* Ak zariadenie reštartujete, keď sa na zamknutej obrazovke zobrazil text Bezpečnostné zablokovanie, nebudete sa môcť znova pripojiť k Wi-Fi sieti, kým zariadenie neodomknete. Ak máte aktívne poskytovanie služieb, mobilné zariadenia sa znova pripoja k mobilnej sieti.
Resetovanie zariadenia v systéme iOS 17 alebo novšom
Ak používate eSIM kartu v systéme iOS 16 alebo staršom, pred vykonaním týchto krokov kontaktujte svojho operátora a požiadajte o QR kód na opätovné nastavenie eSIM karty.
Na zamknutej obrazovke zariadenia skúšajte zadávať kód, až kým sa nezobrazí obrazovka „[Zariadenie] je nedostupné“ a zariadenie váš nepožiada o zopakovanie pokusu neskôr.
Keď to bude možné, klepnite na možnosť Zabudli ste kód? v dolnom rohu obrazovky.
Na obrazovke Bezpečnostné zablokovanie potvrďte akciu klepnutím na Resetovať [zariadenie].
Zadajte heslo do svojho Apple účtu a odhláste sa z Apple účtu na zariadení.
Klepnutím na Vymazať „[zariadenie]“ natrvalo vymažte všetky svoje dáta a nastavenia. Ak používate eSIM kartu v systéme iOS 17 alebo novšom, máte aj možnosť ponechať si eSIM kartu a vymazať dáta alebo vymazať eSIM kartu a vymazať dáta.

6. Keď sa zariadenie reštartuje, podľa pokynov na obrazovke zariadenie znova nastavte, obnovte dáta a nastavenie zo zálohy a nastavte nový kód.
Ak tieto kroky nemožno vykonať, môžete zariadenie resetovať pomocou počítača.
Na obrazovku Bezpečnostné zablokovanie sa dostanete len v prípade, že zariadenie má aktívne mobilné alebo Wi-Fi pripojenie a predtým na ňom bola zapnutá funkcia Nájsť. Po desiatich pokusoch o zadanie hesla sa zariadenie buď vymaže, alebo sa v závislosti od toho, ako ste zariadenie nastavili predtým, zobrazí obrazovka Bezpečnostné zablokovanie a možnosť Zabudli ste kód? bez časovača.
Ak ste nedávno zmenili kódy, dočasne sa prihláste pomocou starého kódu
Keď si v systéme iOS 17 alebo novšom zmeníte kód, funkcia Resetovanie kódu vám poskytne 72 hodín, počas ktorých môžete na prihlásenie v telefóne použiť svoj starý kód iPhonu. Keď sa týmto spôsobom prihlásite do iPhonu, kód musíte okamžite znova zmeniť.
Ak chcete použiť funkciu Resetovanie kódu:
Na zamknutej obrazovke zariadenia skúšajte zadávať kód, až kým sa nezobrazí obrazovka „[Zariadenie] je nedostupné“ a zariadenie váš nepožiada o zopakovanie pokusu neskôr.
Keď to bude možné, klepnite na možnosť Zabudli ste kód? v dolnom rohu obrazovky.
Klepnite na Skúste resetovať kód.
Zadajte starý kód a podľa pokynov na obrazovke si nastavte nový kód.

Resetovanie kódu nie je na Apple Vision Pro k dispozícii.