Sledovanie objednávok a nákupov v Apple Peňaženke

Ak na iPhone, iPade alebo Macu uskutočňujete nákup z partnerskej apky alebo webovej stránky, objednávku môžete sledovať v apke Peňaženka na iPhone.

Sledovanie objednávok v Apple Peňaženke

Pomocou sledovania objednávok v apke Peňaženka si môžete zobraziť tieto informácie:

  • Stav objednávky, odhadovaný čas doručenia a informácie o prípadných problémoch s objednávkou

  • Číslo objednávky, celková suma nákupu a stav platby

  • Priamo z apky Peňaženka môžete tiež kontaktovať obchodníka

Keď uskutočníte nákup u partnerského obchodníka, môžete objednávky sledovať v apke Peňaženka na iPhone:

  • Automaticky: Sledujte objednávky pri vybraných nákupoch cez Apple Pay uskutočnených na zariadeniach so systémom iOS 16, iPadOS 16, macOS 13 alebo novším.

  • Manuálne: Klepnite na tlačidlo Sledovať v Apple Peňaženke na obrazovke s potvrdením objednávky v apkách v systéme iOS 17, iPadOS 17 alebo na webe na zariadeniach so systémom iOS 17, iPadOS 17 alebo macOS Sonoma.

No alt supplied for Image

Ak si chcete zobraziť objednávky uskutočnené na iných zariadeniach, musíte sa prihlásiť pomocou rovnakého Apple ID.

Ako v Apple Peňaženke sledovať nákupy a objednávky uskutočnené cez Apple Pay

  1. Na iPhone otvorte apku Peňaženka.

  2. Klepnite na tlačidlo ObjednávkyTlačidlo Objednávky.

  3. Klepnutím na nákup zobrazte podrobnosti.

  4. Ďalšie informácie alebo pomoc:

    • Klepnutím na Spravovať objednávku prejdete na webovú stránku obchodníka.

    • Klepnutím na Napísať email tomuto obchodníkovi sa môžete obrátiť priamo na obchodníka.

    • Klepnutím na Objednávka celkom si zobrazíte podrobnosti o platbe.

    • Objednávku môžete sledovať na webovej stránke dopravcu.

Ak chcete zdieľať informácie o objednávke, klepnite na tlačidlo ZdieľaťTlačidlo Zdieľať a vyberte možnosť zdieľania, napríklad Správy.

Môžete si tiež klepnutím na nedávnu transakciu zobraziť podrobnosti sledovania danej objednávky. V apke Peňaženka:

  1. Klepnite na svoju kreditnú alebo debetnú kartu.

  2. Potom klepnite na nedávnu transakciu.

Ak je problém s informáciami sledovania objednávok

Apka Peňaženka zobrazuje informácie poskytnuté obchodníkom. Ak sa vám v apke Peňaženka zobrazujú neočakávané informácie alebo máte otázky o objednávke, podrobnostiach objednávky alebo o podrobnostiach potvrdenky, kontaktujte príslušného obchodníka.

Dátum zverejnenia: