Sledovanie objednávok a nákupov v Apple Peňaženke

Ak na iPhone, iPade alebo Macu uskutočňujete nákup z partnerskej apky alebo webovej stránky, objednávku môžete sledovať v apke Peňaženka na iPhone.

Sledovanie objednávok v Apple Peňaženke

Pomocou sledovania objednávok v apke Peňaženka môžete:

• Zobraziť si stav objednávky, odhadovaný čas doručenia alebo prípadné problémy s objednávkou

• Zobraziť si podrobnosti objednávky a odkazy na sledovanie doručenia, ak sú k dispozícii

• Priamo z apky Peňaženka kontaktovať obchodníka

Keď uskutočníte nákup, môžete vyhovujúce objednávky sledovať v apke Peňaženka na iPhone:

• Automaticky: Sledujte objednávky pri vybraných nákupoch cez Apple Pay uskutočnených na zariadeniach so systémom iOS 16, iPadOS 16, macOS 13 alebo novším.

• Manuálne: Klepnite na tlačidlo Sledovať v Apple Peňaženke na obrazovke s potvrdením objednávky v apkách v systéme iOS 17, iPadOS 17 alebo na webe na zariadeniach so systémom iOS 17, iPadOS 17 alebo macOS Sonoma.

  

• V apke Mail: Sledujte objednávky v apke Mail na zariadeniach podporujúcich Apple Intelligence so systémom iOS 26 alebo novším.

Sledovanie nákupov a objednávok uskutočnených cez Apple Pay v Apple Peňaženke

1. Na iPhone otvorte apku Peňaženka.

2. Klepnite na tlačidlo Objednávky a potom si klepnutím na objednávku zobrazte ďalšie podrobnosti.

3. Ďalšie informácie alebo pomoc:

   • Klepnutím na Spravovať objednávku (ak je k dispozícii) môžete prejsť na webovú stránku obchodníka.

   • Klepnutím na Napísať email tomuto obchodníkovi (ak je k dispozícii) sa môžete obrátiť priamo na obchodníka.

   • Klepnutím na e-maily uvedené v časti Súvisiaci email si môžete zobraziť podrobnosti e-mailu.

   • Objednávku môžete sledovať na webovej stránke dopravcu.

Podrobnosti sledovania objednávky si môžete zobraziť aj klepnutím na nedávnu transakciu.

1. Na iPhone otvorte apku Peňaženka.

2. Klepnite na svoju kreditnú alebo debetnú kartu.

3. Potom klepnite na nedávnu transakciu.

Sledovanie objednávok nemusí byť k dispozícii pri všetkých objednávkach. Môže to závisieť od obchodníka alebo od toho, či sa podrobnosti vašej objednávky nachádzajú v apke Mail alebo Fotky.

Sledovanie nákupov a objednávok v apke Mail

Nákupy a objednávky môžete sledovať aj v apke Mail pomocou Apple Intelligence.

1. Otvorte Nastavenia a klepnite na Peňaženka a Apple Pay.

2. Klepnite na Sledovanie objednávok a uistite sa, že je apka Mail zapnutá.

3. V e-maile súvisiacom s objednávkou klepnite na Sledovať. Môže sa zobraziť výzva, aby ste klepli na Povoliť.

Ak je problém s informáciami sledovania objednávok

Apka Peňaženka zobrazuje informácie poskytnuté obchodníkom. Ak sa vám v apke Peňaženka zobrazujú neočakávané informácie alebo máte otázky o objednávke, podrobnostiach objednávky alebo o podrobnostiach potvrdenky, kontaktujte príslušného obchodníka.