Vyhľadanie vecí pomocou apky Nájsť

Ak ste stratili zariadenie Apple alebo osobný predmet s pripevneným AirTagom, pomocou apky Nájsť ho môžete vyhľadať na mape. Môžete sa k nemu dať naviesť pomocou navigácie, a keď budete v jeho blízkostí, prehrať na ňom zvuk alebo dokonca získať pomoc s vyhľadaním jeho presnej polohy.

Vyhľadanie zariadenia Apple alebo AirTagu

1. Otvorte apku Nájsť.

2. Vyberte Zariadenia alebo Predmety.

3. Vyberte stratené zariadenie alebo predmet, aby sa zobrazil na mape. Ak ste členom skupiny Rodinného zdieľania, vyhľadať môžete aj zariadenia alebo zdieľané predmety členov rodiny.

   • Ak chcete zobraziť jeho polohu v apke Mapy, vyberte Navigovať.

   • Ak ste v blízkosti, klepnite na Prehrať zvuk.

   • Ak váš iPhone podporuje ultraširoké pásmo, možno budete môcť klepnutím na Nájsť v okolí zobraziť vzdialenosť od AirTagu alebo slúchadiel AirPods Pro (2. generácia) a smer, ktorým sa nachádzajú.

Vyhľadanie AirTagu v blízkosti

Ak nemáte zariadenie Apple, na ktorom by ste mohli použiť apku Nájsť, svoje zariadenia môžete vyhľadať na stránke iCloud.com/find.

Označenie zariadenia alebo predmetu ako strateného

Zatiaľ čo zariadenie hľadáte, použite funkciu Označiť ako stratené, aby ste mali zariadenie a informácie v bezpečí. Keď predmet alebo zariadenie označíte ako stratené, zariadenie sa zamkne pomocou kódu alebo pomocou hesla vášho účtu Apple ID.

Môžete tiež zobraziť správu, ktorá nálezcovi pomôže vrátiť vám zariadenie alebo predmet.

1. V apke Nájsť vyberte stratené zariadenie alebo predmet.

2. Rolujte nadol na Označiť ako stratené (alebo Režim Stratené) a vyberte Aktivovať (alebo Zapnúť).

3. Podľa pokynov na obrazovke nastavte zobrazenie svojich kontaktných údajov na stratenom zariadení, prípadne keď niekto pomocou svojho iPhonu alebo smartfónu naskenuje váš AirTag.

4. Vyberte Aktivovať.

Ak nemáte iPhone ani iné zariadenie Apple, na ktorom by ste mohli použiť apku Nájsť

Ak nemáte iPhone ani iné zariadenie Apple, na ktorom by ste mohli použiť apku Nájsť, vyskúšajte niektorý z týchto spôsobov.

Pomocou apky Vyhľadať zariadenia na stránke iCloud.com

Svoje zariadenie môžete vyhľadať, označiť ako stratené alebo na diaľku vymazať na stránke iCloud.com/find.

• Pri prihlasovaní sa vám môže zobraziť výzva na zadanie overovacieho kódu, ktorý bol odoslaný do dôveryhodného zariadenia. Ak ste jediné svoje dôveryhodné zariadenie stratili alebo ak kód nemôžete získať inak, namiesto zadania kódu stlačte tlačidlo Vyhľadať zariadenia.

• Ak používate stránku iCloud.com/find, poloha zariadenia sa nezobrazuje, ak je zariadenie vypnuté, batéria je vybitá alebo od posledného odoslania polohy spoločnosti Apple uplynulo viac ako 24 hodín.

• Ak máte na iPhone zapnutú ochranu odcudzeného zariadenia a zmeníte si pomocou neho heslo účtu Apple ID, keď sa nachádzate na neznámom mieste, na stránke iCloud.com/find nemusí byť viditeľná poloha vašich zariadení.

Používanie apky Vyhľadať zariadenia na stránke iCloud.com

Pomocou zariadenia člena rodiny

Ak ste členom skupiny Rodinného zdieľania, môžete použiť apku Nájsť na zariadení člena rodiny. Keď zdieľate svoju polohu s členmi rodiny, vaše zariadenia sa zobrazujú v ich apke Nájsť v sekcii Zariadenia.

Prečítajte si, ako vyhľadať zariadenie člena rodiny

Ak sa v apke Nájsť zobrazuje text „Nenašla sa žiadna poloha“ alebo „Offline“

• Ak apka Nájsť nemôže zobraziť aktuálnu polohu (pretože telefón je vypnutý alebo z iného dôvodu neodosiela svoju polohu), apka Nájsť zobrazuje poslednú polohu odoslanú zariadením alebo poslednú známu polohu v sieti služby Nájsť.

• Ak od posledného odoslania polohy vášho zariadenia spoločnosti Apple prostredníctvom siete služby Nájsť uplynulo viac ako sedem dní, apka Nájsť nemôže zobraziť jeho polohu a namiesto toho zobrazí text „Nenašla sa žiadna poloha“.

• Ak je vaše zariadenie online, ale nemôže odoslať svoju polohu (napríklad v prípade problému s lokalizačnými službami), apka Nájsť nemôže zobraziť jeho polohu a namiesto toho zobrazí text „Nezdieľa polohu • Online“.

Sieť služby Nájsť je šifrovaná anonymná sieť stoviek miliónov zariadení Apple, ktorá vám môže pomôcť pri hľadaní vecí, aj keď sú offline. Zariadenia v okolí bezpečne odosielajú polohu vášho strateného zariadenia do iCloudu, aby ste ho mohli vyhľadať pomocou apky Nájsť. Celý proces je anonymný a šifrovaný s cieľom chrániť súkromie všetkých zúčastnených.

Prečítajte si, ako zapnúť sieť služby Nájsť pre svoj iPhone

Prečítajte si, ako zapnúť sieť služby Nájsť pre svoje slúchadlá AirPods

Postup pri nenávratnej strate alebo odcudzení zariadenia

Ak svoje zariadenie Apple nemôžete nájsť alebo máte podozrenie, že vám ho niekto odcudzil, môžete ho na diaľku vymazať, čím sa z neho odstránia všetky vaše informácie (vrátane kreditných a debetných kariet v Apple Peňaženke).

Pred vymazaním zariadenia sa uistite, že ste vyskúšali všetky ostatné možnosti. Vymazanie zariadenia nemožno odvolať.

Vymazanie zariadenia v apke Nájsť

1. V apke Nájsť vyberte Zariadenia.

2. Vyberte stratené zariadenie.

3. Rolujte nadol a vyberte Vymazať toto zariadenie.

4. Vyberte možnosť Vymazať [toto zariadenie].

Ak vymažete zariadenie, v ktorom je nainštalovaný systém iOS 15 alebo novší či iPadOS 15 alebo novší, môžete ho aj naďalej nájsť pomocou apky Nájsť. V opačnom prípade nebudete môcť zariadenie po jeho vymazaní vyhľadať.

Je možné, že budete môcť Mac alebo hodinky Apple Watch vyhľadať, ak sú v dosahu predtým používanej Wi-Fi siete.

Vymazanie zariadenia na stránke iCloud.com

1. Prihláste sa na stránke iCloud.com/find.

2. Vyberte stratené zariadenie.

3. Vyberte možnosť Vymazať [zariadenie] a potom operáciu potvrďte opätovným klepnutím na Vymazať.

Program AppleCare+ s krytím krádeže a straty

Ak sa na stratený iPhone vzťahuje program AppleCare+ s krytím odcudzenia a straty:

• Nahláste poistnú udalosť pre stratený alebo odcudzený iPhone.

• Neodstraňujte iPhone z apky Nájsť a neodstraňujte ani svoje Apple ID, kým nebude vaša žiadosť úplne schválená.

Funkcie, ktoré sú k dispozícii pre stratené zariadenie alebo predmet