Odoslanie slúchadiel AirPods, AirPods Pro alebo AirPods Max spoločnosti Apple na servis

Po kontaktovaní spoločnosti Apple a dohodnutí servisu dostanete súpravu, ktorá bude obsahovať všetko potrebné na vrátenie produktu spoločnosti Apple.

Pred vrátením produktu

• Odstráňte slúchadlá AirPods zo svojho Apple účtu: V apke Nájsť vyberte kartu Zariadenia > vyberte svoje zariadenie, potiahnite prstom nahor a klepnite na Odstrániť toto zariadenie. Klepnutím na Odstrániť potvrďte operáciu.

• Ak odosielate slúchadlá AirPods Pro, odstráňte z nich štuple a uschovajte ich na bezpečnom mieste. Ak štuple pribalíte, nebudú vám vrátené.

• Ak posielate slúchadlá AirPods Max, odstráňte náušníky. Ak náušníky pribalíte, nebudú vám vrátené.

Zabalenie slúchadiel AirPods alebo AirPods Pro

Do škatule nepribaľujte nič iné, napríklad štuple do uší, USB kábel, napájací adaptér ani iné príslušenstvo. Ak do škatule pribalíte ďalšie položky, nebudú vám vrátené.

V závislosti od toho, či odosielate jedno alebo obe slúchadlá alebo nabíjacie puzdro, nemusí byť potrebné zabaliť slúchadlá AirPods alebo AirPods Pro podľa všetkých krokov postupu.

1. V prípade každého slúchadla zasuňte stopku slúchadla AirPods alebo AirPods Pro do papierovej tuby vložky a potom zahnite horný okraj.

   

2. Vložte každú vložku do malej bielej alebo hnedej škatule, v ktorej dorazil náhradný produkt.

3. Ak odosielate aj nabíjacie puzdro, vložte ho do malej bielej alebo hnedej škatule, v ktorej ste dostali náhradné nabíjacie puzdro.

4. Malú škatuľu alebo škatule vložte do tej istej väčšej prepravnej škatule, ktorá vám bola doručená. Ak je na vonkajšej strane škatule prilepená nálepka batérie, dbajte na to, aby nebola zakrytá páskou ani štítkom zásielky.

Zabalenie slúchadiel AirPods Max

Do škatule nepribaľujte nič iné, napríklad náušníky, USB kábel, napájací adaptér ani iné príslušenstvo. Ak do škatule pribalíte ďalšie položky, nebudú vám vrátené.

1. Vložte každé slúchadlo do osobitného vrecka, otočte ich tak, aby smerovali dolu, a potom slúchadlá AirPods Max vložte do tvarovanej plastovej vložky.

2. Na bielu škatuľu obsahujúcu plastovú vložku nasaďte veko a potom bielu škatuľu vložte do väčšej hnedej prepravnej škatule.

3. Zatvorte prepravnú škatuľu a zalepte ju páskou. Uistite sa, že nálepka batérie je nalepená na škatuli a nie je zakrytá páskou ani štítkom zásielky.

Odoslanie produktu spoločnosti Apple