Príprava hodiniek Apple Watch na prinesenie do servisu
Skôr než hodinky Apple Watch prinesiete do servisu spoločnosti Apple, postupujte podľa týchto krokov, aby ste ochránili svoje osobné údaje a skrátili čas opravy.
Nikdy nikomu nedávajte heslo do svojho Apple účtu, kód zariadenia ani žiadne podrobnosti o zabezpečení účtu. Spoločnosť Apple ani autorizovaní poskytovatelia servisných služieb pre produkty Apple od vás dané informácie nebudú požadovať.
V prípade určitej softvérovej podpory sa môže zobraziť výzva na zadanie kódu zariadenia alebo hesla do Apple účtu. Kým má technik prístup k vášmu zariadeniu, zostaňte pri ňom.
Príprava hodiniek Apple Watch na servis
Skôr než hodinky Apple Watch prinesiete do obchodu Apple Store alebo k autorizovanému poskytovateľovi servisných služieb pre produkty Apple:
Ak máte iPhone, zrušte párovanie hodiniek Apple Watch s iPhonom
Ak iPhone nemáte, vymažte hodinky Apple Watch. Tým sa z hodiniek Apple Watch vymažú všetky médiá, dáta a nastavenia, ale nevytvorí sa záloha. Zámok aktivácie sa neodstráni.
Odpojte remienok z hodiniek
Prečítajte si, ako zrušiť párovanie alebo vymazať hodinky Apple Watch
Ak hodinky Apple Watch nereagujú a nemáte svoj iPhone, na stránke svojho Apple účtu môžete odstrániť karty, ktoré používate s Apple Pay, a vypnúť Apple Cash na webe.
Ak prinášate hodinky Apple Watch do servisu
Ak prinášate hodinky Apple Watch do obchodu Apple Store alebo k autorizovanému poskytovateľovi servisných služieb pre produkty Apple, zistite, či si potrebujete dohodnúť termín. Napríklad pred návštevou obchodu Apple Store by ste si mali rezervovať miesto pri Genius Bare.
Ak hodinky Apple Watch vyžadujú opravu hardvéru, poskytovateľ servisných služieb ich možno pošle do servisného strediska spoločnosti Apple.
Keď pôjdete do servisného strediska, mali by ste si so sebou priniesť:
hodinky Apple Watch, iPhone, s ktorým sú hodinky spárované, a všetko príslušenstvo, pre ktoré potrebujete pomoc;
účtenku, ak je to možné (niektoré opravy môžu vyžadovať doklad o kúpe);
osobný identifikačný doklad (napríklad vodičský preukaz, pas alebo iný úradný identifikačný doklad).
