Príprava iPadu na službu expresnej výmeny

Po naplánovaní služby expresnej výmeny* dostanete súpravu, ktorá obsahuje náhradný iPad a všetko, čo potrebujete, aby ste nám mohli poslať svoj pôvodný iPad.

Pred vrátením pôvodného iPadu

1. Zálohujte si iPad:

   1. Zálohovanie pomocou iCloudu

   2. Zálohovanie pomocou Macu

   3. Zálohovanie pomocou PC

2. Vymažte iPad, aby ste vymazali svoje osobné informácie a odstránili ich z Apple účtu: V Nastaveniach klepnite na Všeobecné > Prenos alebo resetovanie iPadu a potom klepnite na Vymazať celý obsah a nastavenia. Musíte zadať heslo do svojho Apple účtu, čím akciu potvrdíte.

3. Ak máte model iPadu Wi-Fi + Cellular:

   1. Ak váš iPad používa fyzickú SIM kartu, vyberte ju.

   2. Ak váš iPad používa eSIM kartu, podľa potreby sa obráťte na svojho poskytovateľa bezdrôtových služieb so žiadosťou o vydanie novej eSIM karty pre náhradné zariadenie alebo pozastavenie poskytovania služby.

Zabalenie pôvodného iPadu

Súprava služby expresnej výmeny obsahuje všetko, čo potrebujete na zabalenie a odoslanie pôvodného iPadu spoločnosti Apple, vrátane škatúľ, v ktorých vám prišiel náhradný iPad – malú škatuľu na umiestnenie zariadenia a väčšiu prepravnú škatuľu na zabalenie.

Do škatule nevkladajte nič iné – napríklad puzdro na iPad, napájací adaptér, kábel alebo iné príslušenstvo. Ak do škatule vložíte ďalšie položky, nebudú vám vrátené.

1. Vložte pôvodný iPad do malej bielej alebo hnedej škatule, v ktorej vám bol doručený náhradný iPad.

2. Malú škatuľu vložte do tej istej väčšej prepravnej škatule, ktorá vám bola doručená. Ak je na vonkajšej strane škatule prilepená nálepka batérie, dbajte na to, aby nebola zakrytá páskou ani štítkom zásielky.

Odoslanie pôvodného iPadu spoločnosti Apple

Keď spoločnosť Apple vaše pôvodné zariadenie prezrie a potvrdí si, že problém je krytý, uvoľní sumu, ktorá bola dočasne zablokovaná na vašej platobnej karte. Ak pôvodné zariadenie nevrátite do 10 pracovných dní alebo sa zistí, že nemá nárok na servis z dôvodu neoprávnených úprav alebo vážneho poškodenia, dočasne zablokovaná suma bude z vašej karty stiahnutá.