Odoslanie Macu do servisu spoločnosti Apple

Po kontaktovaní spoločnosti Apple a dohodnutí servisu dostanete súpravu, ktorá bude obsahovať všetko potrebné na vrátenie produktu spoločnosti Apple.

Pred odoslaním Macu na servis

Ak sa Mac nedá zapnúť alebo nereaguje, vykonajte čo najviac krokov:

• Zálohujte si dáta

• Odstráňte Mac z apky Nájsť

• Vypnite heslo firmvéru

• Zrušte autorizáciu počítača na nákupy obsahu

• Vymazanie Macu

  • Mac s procesorom Intel

  • Mac s čipom Apple Silicon

• Vypnite všetky bezpečnostné softvéry tretích strán.

Zabalenie Macu

• Súprava, ktorú ste dostali od spoločnosti Apple, obsahuje všetko, čo potrebujete na zabalenie Macu, vrátane škatule na jeho odoslanie a návratného štítka zásielky. Mac zabaľte podľa návodu vytlačeného na vnútornej strane veka škatule.

• Do škatule nevkladajte nič iné, napríklad napájací adaptér, napájací kábel, SD karty, kryt klávesnice, spodný kryt ani kryt displeja či iné príslušenstvo. Ak tak urobíte, nebudú vám vrátené.

Odoslanie produktu spoločnosti Apple

1. Na dodanom štítku zásielky (alebo inde v baliacich materiáloch) nájdite názov kuriérskej spoločnosti.

2. Na webovej stránke kuriérskej spoločnosti si objednajte vyzdvihnutie zásielky alebo nájdite miesto, kde ju môžete odovzdať.

3. Ak ste dostali komerčnú faktúru, pripevnite ju na vonkajšiu stranu škatule. Ak tak neurobíte, balík sa možno nebude dať doručiť. Komerčné faktúry sú potrebné len v niektorých európskych krajinách.

Nezabudnite si odložiť doklad o odoslaní produktu na servis, ktorý vám vystaví kuriér.

Spoločnosť Apple nie je zodpovedná za žiadne poškodenie počas prepravy.