Vyhľadanie informácií o záruke alebo programe AppleCare

Skontrolujte, či je zariadenie kryté, a zistite, aké druhy opráv a podpory sú súčasťou krytia. Môžete tiež vyhľadať číslo zmluvy, doklad o kúpe a dátum vypršania platnosti.

Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahuje program AppleCare alebo obmedzená záruka spoločnosti Apple

• Na iPhone alebo iPade prejdite na Nastavenia > Všeobecné > AppleCare a záruka a klepnite na svoje zariadenie.

• Na Macu kliknite na menu Apple v rohu obrazovky. Vyberte Systémové nastavenia > Všeobecné > AppleCare a záruka.

• Prejdite na stránku checkcoverage.apple.com a zadajte sériové číslo zariadenia. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Môžete tiež prejsť na stránku mysupport.apple.com a zistiť, či je vaše zariadenie kryté. Prihláste sa do svojho Apple účtu a vyberte svoje zariadenie. Prečítajte si, čo robiť, ak sú informácie nesprávne alebo ak sa váš program AppleCare nezobrazuje.

Zistite, čo zahŕňa vaše krytie a kedy vyprší

• Na iPhone alebo iPade prejdite na Nastavenia > Všeobecné > AppleCare a záruka a klepnite na svoje zariadenie.

• Na Macu kliknite na menu Apple v rohu obrazovky. Vyberte Systémové nastavenia > Všeobecné > AppleCare a záruka.

• Prejdite na stránku mysupport.apple.com a prihláste sa do svojho Apple účtu. Potom vyberte svoje zariadenie a pozrite si podrobnosti o podpore, na ktorú máte nárok - vrátane opráv hardvéru a technickej podpory.

Zistite číslo zmluvy alebo nájdite doklad o záručnom krytí

1. Prejdite na stránku mysupport.apple.com.

2. Prihláste sa do svojho Apple účtu.

3. Vyberte zariadenie.

4. Kliknite na Zobraziť doklad o záručnom krytí. Ak doklad o záručnom krytí nevidíte, uistite sa, že máte pre Apple účet nastavenú dvojfaktorovú autentifikáciu.