Ak funkcia Zdieľané albumy nefunguje

Ak ste zapli funkciu Zdieľané albumy, možno máte otázky o komentároch, označeniach Páči sa, pozvánkach, videách a ďalších funkciách.

Zdieľané albumy

Prečítajte si viac o nastavení a používaní funkcie Zdieľané albumy.

Ako sa zálohuje zdieľaný album?

Obsah zdieľaného albumu sa nezálohuje automaticky. Ak si chcete uložiť fotku (alebo video) zo zdieľaného albumu, pridajte si ju pred zálohovaním zariadenia do fotoknižnice.

• Na iPhone, iPade alebo iPode touch: Klepnite na fotku, potom na tlačidlo Zdieľať a potom na Uložiť obrázok.

• Na Macu: Vyberte fotku alebo video a so stlačeným klávesom Control kliknite na Importovať.

Komentáre ani označenia Páči sa pripojené k fotke alebo videu v zdieľanom albume sa s danou fotkou alebo videom neuložia.

Čo potrebujem, ak si chcem zobrazovať videá a zdieľať ich, prispieť do zdieľaného albumu niekoho iného a pridávať komentáre alebo označenia Páči sa k fotkám a videám?

• iPhone, iPad alebo iPod touch so systémom iOS 7 alebo novším

• Mac so systémom OS X Mavericks 10.9 alebo novším

• Apple TV (2., 3. alebo 4. generácia) so softvérom Apple TV 6.0 alebo novším

• PC so systémom Windows 7 alebo novším a iCloudom pre Windows

Ak vlastník zdieľaného albumu zapne možnosť Verejná webstránka a zdieľa s vami odkaz, fotky a videá pridané vlastníkom a všetkými prispievateľmi si môžete zobraziť v ktoromkoľvek aktuálnom prehliadači.

Komentáre a označenia Páči sa

Prečítajte si viac o komentároch a označeniach Páči sa.

Prečo sa mi v zdieľanom albume nezobrazujú nové komentáre alebo prečo vidím komentáre, ktoré boli vymazané?

1. Na stránke Stav systému skontrolujte, či s Fotkami nie je nejaký problém.

2. Na všetkých zariadeniach si skontrolujte pripojenie na internet, a to tak, že prejdete na stránky apple.com a iCloud.com. Ak chcete pridať komentár, musíte sa pripojiť na internet.

3. Pozrite sa, či máte na zariadení so systémom iOS a na Macu alebo PC rovnaký počet komentárov.

Ak máte aktívne pripojenie na internet a fotka alebo video má na rôznych zariadeniach rôzny počet komentárov, skúste vykonať tieto kroky.

Na iPhone, iPade alebo iPode touch:

1. Zatvorte apku Fotky. Ak neviete ako, postupujte podľa týchto krokov.

2. Klepnite na Nastavenia > [vaše meno] > iCloud > Fotky.

3. Vypnite funkciu Zdieľané albumy.

4. Klepnite na OK. Keď toto nastavenie znovu zapnete, albumy a fotky sa znovu automaticky pridajú.

5. Vráťte sa na plochu. Počkajte približne minútu.

6. Klepnite na Nastavenia > [vaše meno] > iCloud > Fotky.

7. Zapnite funkciu Zdieľané albumy.

8. Vráťte sa na plochu.

9. Otvorte Fotky a klepnite na tab Albumy.

10. Klepnite na názov zdieľaného albumu.

11. Skontrolujte komentáre k fotke alebo videu.

Na Macu:

1. V apke Fotky vyberte Fotky > Nastavenia.

2. Zrušte výber možnosti Zdieľané albumy.

3. Počkajte približne minútu.

4. Vyberte Zdieľané albumy.

5. Prejdite do zdieľaného albumu a skontrolujte komentáre k fotke alebo videu.

Na PC so systémom Windows 7 alebo novším a iCloudom pre Windows:

1. Zatvorte všetky okná programu Prieskumník systému Windows, ktoré používate na prístup ku zdieľaným albumom.

2. Prejdite na obrazovku Štart a potom kliknutím na dlaždicu iCloud otvorte iCloud pre Windows.

3. Kliknite na tlačidlo Možnosti vedľa položky Fotky.

4. Zrušte výber možnosti Zdieľané albumy. Kliknite na OK a potom na Použiť.

5. Počkajte približne minútu a potom kliknite na tlačidlo Možnosti.

6. Vyberte možnosť Zdieľané albumy. Kliknite na OK a potom na Použiť.

7. Otvorte iCloud Fotky.

8. Kliknite dvakrát na zdieľaný album a potom na položku Komentáre.

9. Skontrolujte komentáre k fotke alebo videu.

Môžem si zmeniť meno, pod akým komentujem zdieľaný album?

Vaše meno v komentároch zodpovedá celému menu v účte Apple ID, pomocou ktorého ste sa pripojili do zdieľaného albumu. Zobrazované meno si môžete zmeniť týmito krokmi:

1. Vymažte komentár. Po uverejnení komentára sa už zobrazované meno nezmení.

2. Zrušte si odoberanie zdieľaného albumu.

3. Prejdite na stránku svojho účtu Apple ID, prihláste sa a zmeňte si meno. Ak máte v účte kreditnú kartu, ktorú používate na nákupy, meno sa musí zhodovať s tým, ktoré je na karte.

4. Vlastníka zdieľaného albumu požiadajte, aby vám poslal novú pozvánku do zdieľaného albumu.

5. Prijmite pozvánku, nájdite požadovanú fotku alebo video a znovu uverejnite komentár.

Pozvánky a odberatelia

Prečítajte si viac o pozvánkach a odberateľoch.

Ako môžem niekoho znovu pozvať do zdieľaného albumu, ak predtým moju pozvánku odmietol, no teraz už chce album odoberať?

Na iPhone, iPade alebo iPode touch:

1. Klepnite na Fotky.

2. Klepnite na tab Albumy.

3. Klepnite na zdieľaný album a potom prejdite na tab Ľudia.

4. V zozname odberateľov vyberte meno osoby.

5. Klepnite na položku Znovu poslať pozvánku.

6. Ak ste túto osobu predtým odstránili zo zoznamu odberateľov, klepnite na položku Pozvať ľudí, zadajte jej e-mailovú adresu a klepnite na položku Pridať.

Na Macu:

1. Otvorte apku Fotky.

2. Na postrannom paneli otvorte zdieľaný album.

3. Kliknite na tlačidlo People (Ľudia).

4. V zozname odberateľov vyberte meno osoby.

5. Kliknite na položku Znovu poslať pozvánku.

Na PC s iCloudom pre Windows:

1. Otvorte iCloud Fotky a dvojklikom otvorte zdieľaný album.

2. Kliknite na položku Možnosti.

3. Kliknite na meno osoby, ktorá chce album odoberať.

4. Kliknite na položku Znovu poslať pozvánku a potom na položku Hotovo.

Zrušil/-a som pozvánku na pripojenie do zdieľaného albumu. Ako sa doň môžem pridať?

Pošlite správu

Poslal/-a som pozvánky do svojho zdieľaného albumu, no nie každý tú svoju dostal.

Skúste vykonať tieto kroky:

1. Požiadajte pozvané osoby, aby sa pozreli, či im pozvánka neprišla do e-mailového priečinka s odpadom alebo spamom.

2. Pozvánku pošlite znova. Pozvaná osoba pozvánku možno nedostala preto, že má plnú schránku alebo nastavený filter, ktorý zabránil doručeniu pozvánky.

3. Ak pozvánka niekomu neprišla, požiadajte pozvanú osobu o inú e-mailovú adresu, na ktorú jej ju môžete poslať. Pozvánku môžete poslať aj na telefónne číslo, ktoré daná osoba používa v Správach.

4. Spýtajte sa pozvanej osoby, či jej už niekedy pozvánka prišla a či si nezrušila odoberanie e-mailov k zdieľaným albumom. Pomocou týchto krokov si môže prijímanie e-mailových pozvánok znovu aktivovať.

Ak sa pozvánku ani tak nepodarí doručiť, požiadajte o pomoc podporu spoločnosti Apple.

Zrušil/-a som si prijímanie pozvánok do zdieľaných albumov, no teraz chcem začať odoberať zdieľaný album.

Ak máte e-mailovú pozvánku, otvorte ju a naspodku správy kliknite na Neposielajte mi emaily zo zdieľaného albumu. Otvorí sa okno prehliadača, kde uvidíte, že už pozvánky do zdieľaných albumov nedostávate. Kliknite na položku Odvolať túto zmenu.

Ak už pozvánku nemáte, kontaktujte podporu spoločnosti Apple Predchádzajúce pozvánky vám síce automaticky neprídu, ale môžete kontaktovať vlastníka zdieľaného albumu a požiadať ho o ďalšiu pozvánku.

Niekto mi poslal odkaz na zdieľaný album, no keď naň kliknem, zobrazí sa správa, že daný album už nie je zdieľaný.

Ak vlastník svoj album vymazal alebo vás vymazal zo zoznamu odberateľov, zobrazí sa vám správa „Tento fotoalbum už nie je zdieľaný.“

Kontaktujte vlastníka daného zdieľaného albumu a opýtajte sa ho, či ho vymazal, alebo ho požiadajte o novú pozvánku.

Prišla mi pozvánka do zdieľaného albumu od neznámeho odosielateľa.

Ak ste dostali pozvánku do zdieľaného albumu, ktorá je podľa vás spam alebo odpad, dajte nám vedieť. V e-mailovej pozvánke kliknite na položku Nahlásiť.

Na pozvánku môžete prejsť aj z apky Fotky na iPhone, iPade, iPode touch alebo Macu a vybrať položky Nahlásiť > Vymazať a nahlásiť.

Videá

Ktoré formáty a veľkosti videa funkcia Zdieľané albumy podporuje?

Funkcia Zdieľané albumy podporuje videosúbory typu MP4 a QuickTime a formátu H.264 a MPEG-4. Maximálna dĺžka videí je 15 minút.

Môžem si zdieľané videá prehrávať aj cez mobilné pripojenie?

Funkcia Zdieľané albumy podporuje prehrávanie videí cez Wi-Fi aj mobilné pripojenie. Ak na zariadení so systémom iOS chcete povoliť prehrávanie cez mobilné pripojenie, prejdite na Nastavenia > Mobilné a zapnite možnosť Fotky.