iCloud Kľúčenka sa nezapne alebo nesynchronizuje
Prečítajte si, ako postupovať, ak potrebujete pomoc s iCloud Kľúčenkou.
Skontrolujte na stránke stavu systémov, či nedošlo k výpadkom. Ak neide o problém so stavom systému, skúste na riešenie problému vykonať tieto kroky:
Nezobrazujú sa položky v iCloud Kľúčenke
Sú viaceré dôvody, prečo sa vám informácie svojej iCloud Kľúčenky nemusí podariť nájsť.
Obnovili ste zariadenie zo zálohy v iCloude a potom ste si všimli, že chýbajú položky z iCloud Kľúčenky?
Položky v iCloud Kľúčenke nie sú súčasťou zálohy na iCloude, pretože sa pravidelne synchronizujú do iCloudu. Ak chcete zistiť, či je iCloud Kľúčenka zapnutá:
Na iPhone alebo iPade: klepnite na Nastavenia > [vaše meno] > iCloud. V časti Uložené do iCloudu klepnite na Heslá. V systéme iOS 17 alebo staršom klepnite na Heslá a Kľúčenka.
Na Macu: vyberte menu Apple > Systémové nastavenia, kliknite na svoje meno a potom kliknite na iCloud. Kliknite na Heslá. V systéme macOS Sonoma alebo starších verziách kliknite na Heslá a kľúčenka. Uistite sa, že je zapnutá možnosť Heslá a kľúčenka.
Vypli ste iCloud Kľúčenku na všetkých svojich zariadeniach?
Ak áno, iCloud Kľúčenka sa z cloudu odstránila. Ak ste pri vypínaní iCloud Kľúčenky vybrali, že sa majú jej položky vymazať aj z ostatných zariadení, iCloud Kľúčenka sa z daných zariadení vymazala tiež. Musíte si nastaviť iCloud Kľúčenku a znova pridať položky.
Resetovali ste iCloud Kľúčenku pomocou Kľúčenky na Macu?
Ak áno, systém macOS položky iCloud Kľúčenky vymazal. Skúste iCloud Kľúčenku nastaviť znova. Ak potrebujete znova resetovať Kľúčenku na Macu, najskôr v nastaveniach iCloudu dočasne vypnite iCloud Kľúčenku a potom resetujte Kľúčenku systému macOS.
iCloud Kľúčenka je zapnutá, ale v Safari nefunguje ukladanie alebo automatické vypĺňanie informácií o účte alebo kreditných kartách
Ak Safari automaticky nevypĺňa názvy účtov, heslá, prístupové kľúče alebo kreditné karty, prípadne ak sa nepýta, či ich chcete uložiť, skontrolujte, či máte v zariadeniach najnovšiu verziu systémov iOS, iPadOS alebo macOS.
Ak problém pretrváva, vykonaním týchto krokov skontrolujte v zariadení nastavenia funkcií AutoFill a Anonymné prezeranie.
Na iPhone alebo iPade
Názvy účtov a heslá: Prejdite na Nastavenia > Heslá > Možnosti hesiel. Potom skontrolujte, či je zapnutá funkcia Autofill pre heslá a prihlasovacie kľúče.
Informácie o kreditnej karte: v systéme iOS 18 alebo novšom prejdite na Nastavenia > Aplikácie > Safari > Autofill. Vo verzii iOS 17 alebo staršej prejdite na Nastavenia > Safari > Autofill. Uistite sa, že funkcia Kreditné karty je zapnutá.
Vypnite Anonymné prezeranie: Otvorte Safari. Ak je navigačná lišta v Safari čierna alebo tmavá namiesto bielej alebo svetlošedej, vypnite anonymné prezeranie. Keď je zapnutý režim anonymného prezerania, Safari neukladá názvy ani heslá účtov.
Stále potrebujete pomoc s automatickým vypĺňaním informácií o kreditných kartách? V Safari klepnite na pole kreditnej karty a potom klepnite na „AutoFill kreditnej karty“ nad klávesnicou.
Na Macu
Vyberte Safari > Nastavenia a potom kliknite na AutoFill.
Presvedčte sa, že je vybratá možnosť Užívateľské mená a heslá. Pokiaľ ide o informácie o kreditných kartách, presvedčte sa, že je vybratá možnosť Kreditné karty.
Zistite, či máte zapnuté anonymné prezeranie. Keď je zapnutý režim anonymného prezerania, Safari neukladá názvy ani heslá účtov.
Stále potrebujete pomoc s automatickým vypĺňaním informácií o kreditných kartách? V Safari kliknite na pole kreditnej karty. Zobrazí sa výzva, aby ste z iCloud Kľúčenky vybrali kartu, ktorú chcete použiť.
V Safari sa neukladá heslo niektorej z používaných webových stránok
Niektoré webové stránky vyžadujú, aby na nich nebolo možné ukladať heslá. Na takýchto webových stránkach nebude Safari ukladať ani automaticky vypĺňať názvy účtov, heslá ani prístupové kľúče.
