Pokyny na dodržiavanie etikety v komunite

Prečítajte si, čo môžete urobiť pre to, aby bola komunita podpory spoločnosti Apple užitočným a bezpečným miestom pre všetkých.

Komunita podpory spoločnosti Apple je miestom, kde sa každý môže dozvedieť, ako vyťažiť zo svojich produktov Apple maximum. Aby sme boli komunitou, v ktorej sa žiadny člen nebojí položiť akúkoľvek otázku či poskytnúť odpoveď, držte sa týchto pokynov.

1. Pomôžte nám prejavovať úctu všetkým. Na otázky odpovedajú členovia komunity, ako ste vy. Berte to do úvahy, keď budete pridávať príspevky.

2. Pomôžte nám inšpirovať ostatných k zdvorilej spolupráci.

  • Odporúčame vám neodbočovať od témy.

  • V odpovediach uvádzajte nové užitočné informácie.

  • Zdržte sa nadávok, urážania alebo podpichovania ostatných členov a pridávania negatívnych komentárov.

  • Neodporúčame vám písať veľkými písmenami, používať tučné písmo ani kurzívu. Mohlo by to dať vášmu textu negatívny podtón.

3. Buďme otvorení všetkým.

  • V odpovediach poskytujte užitočné informácie v pozitívnom duchu.

  • Každý si zaslúži, aby mu bola prejavená úcta a rešpekt v každej situácii. Ak diskusia nie je konštruktívna, nemusíte sa konverzácie ďalej zúčastňovať.

  • Buďte milí. Žiadny člen by sa nemal báť položiť otázku ani poskytnúť odpoveď, a to bez ohľadu na úroveň, zručnosti, vedomosti alebo odbornosť. Neurážajte ostatných členov.

  • Pri komunikácii s ostatnými členmi buďte priateľskí. Nesnažte sa rozpútať hádku.

4. Pomôžte ostatným členom, aby vám pomohli.

  • Snažte sa uverejňovať príspevky vo vhodnej komunite.

  • Pri zverejňovaní príspevku sa uistite, že je vaša otázka zrozumiteľná. Uveďte informácie o produkte, verzii softvéru a probléme, s ktorým potrebujete pomôcť.

  • Vyberte stručný a výstižný názov príspevku.

  • Poďakujte členom, ktorí vás nasmerujú na správnu cestu. Hlasujte za obsah v komunite alebo proti nemu, aby ste členom dali vedieť, či ich príspevok vyriešil váš problém alebo vám pomohol s vašou otázkou. Ak máte rovnakú otázku ako niekto iný, kliknite na tlačidlo Ja tiež.

  • Prečítajte si viac o tom ako nájsť odpovede a položiť nové otázky.

Dátum zverejnenia: