Používanie služby Messages for Business
Služba Messages for Business umožňuje komunikovať so spoločnosťou Apple a inými firmami pomocou apky Správy. Môžete začať čet, ak chcete získať odpovede na svoje otázky, dohodnúť si schôdzky, vyriešiť problémy, nakupovať a podobne.
Ak chcete používať službu Messages for Business, potrebujete iPhone, iPad alebo iPod touch. Počas konverzácií môžete odpovedať aj pomocou hodiniek Apple Watch alebo Macu. Služba Messages for Business odosiela správy pomocou telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy, ktorú máte priradenú k Apple účtu. Na dosiahnutie najlepšieho zážitku používajte zariadenia s najnovšou verziou systému iOS alebo iPadOS.
Začatie konverzácie
Konverzáciu môžete začať prostredníctvom apky Mapy, prehliadača Safari, Siri a vyhľadávania, ako aj prostredníctvom webových stránok a apiek príslušných firiem. Vyhľadajte firmu, klepnite na tlačidlo Viac
, potom klepnite na tlačidlo Správa a začnite konverzáciu.
Možnosti v službe Messages for Business, ako napríklad nakupovanie alebo dohodnutie schôdzok, nebudú rovnaké pri všetkých firmách.
Vymazanie konverzácie v službe Messages for Business
Vyhľadajte správu, potiahnite prstom doľava a klepnite na tlačidlo Kôš
.Ak chcete odstrániť všetky správy vo vlákne a vymazať konverzáciu, klepnite na Vymazať. Klepnutím na Vymazať a nahlásiť ako spam konverzáciu vymažete a nahlásite ju spoločnosti Apple.
Ak je to potrebné, klepnite na Opustiť konverzáciu, aby ste zabránili firme posielať vám upozornenia a následné správy v rámci aktívnych konverzácií.
Ak môže byť potrebné vrátiť sa ku konverzácii alebo ak chcete od firmy dostávať správy, vlákno nechajte otvorené. Ak chcete správy zachovať po určitý čas, zmeňte nastavenia:
V nastaveniach klepnite na Apky.
Klepnite na Správy.
Klepnite na Ponechať správy a potom vyberte, ako dlho chcete správy ponechať.
Vymazané správy sa presunú do priečinka Nedávno vymazané. Nedávno vymazané správy sa automaticky vymažú po 30 dňoch. Tieto konverzácie nájdete po klepnutí na tlačidlo Filter a potom na Nedávno vymazané.
Zastavenie príjmu správ od firmy
Ak ste konverzáciu v službe Messages for Business uzavreli a už sa k nej neplánujete vrátiť, môžete ju ukončiť a zastaviť príjem správ od príslušnej firmy.
Vyhľadajte správu, potiahnite prstom doľava a klepnite na tlačidlo Kôš
.Ak chcete odstrániť všetky správy vo vlákne a vymazať konverzáciu, klepnite na Vymazať.
Klepnite na Opustiť konverzáciu.
Získajte pomoc
Ak potrebujete ďalšie informácie o používaní služby Messages for Business s inými firmami, skúste kontaktovať priamo príslušnú firmu.
Informácie o produktoch, ktoré nevyrába spoločnosť Apple, alebo nezávislých webových stránkach, ktoré nekontroluje ani netestuje spoločnosť Apple, sa poskytujú bez akéhokoľvek odporúčania či podpory. Spoločnosť Apple nenesie žiadnu zodpovednosť v súvislosti s výberom, výkonom alebo používaním webových stránok alebo produktov tretích strán. Spoločnosť Apple neposkytuje žiadne vyhlásenia týkajúce sa presnosti či spoľahlivosti webových stránok tretích strán. Ak chcete získať ďalšie informácie, obráťte sa na dodávateľa.