Na obrazovke hodiniek Apple Watch sa zobrazuje len logo Apple

Prečítajte si, čo robiť, ak hodinky Apple Watch nereagujú alebo sa zaseknú so zobrazeným logom Apple.

Vynútené reštartovanie hodiniek Apple Watch

Stlačte bočné tlačidlo a korunku Digital Crown a držte ich stlačené, až kým obrazovka nesčernie a znova sa nezobrazí logo Apple. Potom obe tlačidlá pustite. Reštartovanie hodiniek môže chvíľu trvať.

Zrušenie spárovania zariadení a ich opätovné spárovanie

Ak logo Apple zostáva zobrazené aj po vynútenom reštartovaní hodiniek Apple Watch, skúste zrušiť spárovanie zariadení a spárovať ich znova. Ponechajte hodinky Apple Watch v tesnej blízkosti iPhonu, kým sa vykonávajú tieto kroky.

1. Na iPhone otvorte apku Apple Watch.

2. Prejdite na tab Moje hodinky a navrchu obrazovky klepnite na Všetky hodinky.

3. Vedľa hodiniek, párovanie ktorých chcete zrušiť, klepnite na Tlačidlo Informácie.

4. Klepnite na Odpárovať Apple Watch a potom na Odpárovať [názov vašich hodiniek Apple Watch].

5. V prípade modelov GPS + Cellular vyberte, že chcete ponechať mobilný program.

6. Zadajte heslo účtu Apple ID. Ak ste heslo do Apple ID zabudli, môžete si ho resetovať.

7. Klepnite na Odpárovať. Pri rušení spárovania iPhone vytvorí zálohu hodiniek Apple Watch.

8. Ak ste s iPhonom mali spárované jedny hodinky, klepnite na Spustiť párovanie. Ak ste s iPhonom mali spárovaných viacero hodiniek, klepnite na Pridať hodinky.

9. Dokončite nastavenie podľa pokynov na iPhone. Ak chcete hodinky obnoviť zo zálohy, klepnite na Obnoviť zo zálohy.

Vyhľadanie a inštalácia aktualizácií softvéru

1. Na iPhone otvorte apku Apple Watch.

2. Prejdite na tab Moje hodinky.

3. Klepnite na Všeobecné a potom na Aktualizácia softvéru.

4. Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite na Stiahnuť a nainštalovať.

Kontaktujte nás

Ak stále potrebujete pomoc, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.