Онлайн-опрос — официальная служба поддержки Apple

Насколько в целом вы удовлетворены своим сегодняшним посещением веб-сайта службы поддержки Apple?

Очень удовлетворен(-а)

В некоторой степени удовлетворен(-а)

Нейтрально

Не очень удовлетворен(-а)

Очень не удовлетворен(-а)
О каком продукте или услуге Apple в первую очередь вы хотели получить дополнительную информацию сегодня?

AirPods

Идентификатор Apple ID

Apple Music

Apple Pay

Apple TV

Apple Watch

iCloud

iPad

iPhone

iPod

iTunes

Mac (настольный компьютер, ноутбук или macOS)

AirPort или Time Capsule

Другое ПО Apple (Pages, Keynote, iMovie и т. д.)

Другое
С какой основной целью вы посетили сегодня веб-сайт службы поддержки Apple?

Устранить неполадку

Узнать, как пользоваться продуктом или функцией

Настроить продукт

Принять участие в форуме сообществ службы поддержки Apple

Запросить ремонт или замену продукта либо проверить состояние существующего ремонта или замены

Получить руководство пользователя, инструкции по эксплуатации или характеристики продукта

Изучить информацию для приобретения нового продукта

Узнать номер телефона службы технической поддержки AppleCare

Загрузить или обновить программное обеспечение

Получить поддержку по вопросам продажи или возмещения средств

С другой целью, не указанной выше
Удалось ли вам получить необходимое?

Да

Нет

Не знаю

Опрос о работе онлайн-службы поддержки

Насколько в целом вы удовлетворены своим сегодняшним посещением веб-сайта службы поддержки Apple?

О каком продукте или услуге Apple в первую очередь вы хотели получить дополнительную информацию сегодня?

С какой основной целью вы посетили сегодня веб-сайт службы поддержки Apple?

Удалось ли вам получить необходимое?