Центр ответов на вопросы по обслуживанию Nike + iPod

Дополнительные сведения о вариантах обслуживания Nike + iPod, о гарантии и расценках.

Каким образом я могу сдать свой приемник или датчик Nike + iPod в ремонт?

Apple предлагает много способов получения поддержки и сервисного обслуживания для приемника или датчика Nike + iPod.  Выберите оптимальный для себя вариант. Ответы на вопросы можно найти в наших статьях службы поддержки.

Поддержка по Nike + iPod

Обращение к нам

Свяжитесь с нами, чтобы получить консультацию специалиста службы поддержки Apple. Мы поможем вам устранить проблему. Прежде чем связаться с нами, подготовьте серийный номер приемника Nike + iPod, свой идентификатор Apple ID и пароль.

Поиск серийного номера продукта
Отправка запроса в службу поддержки

Принесите устройство

Чтобы договориться о личной встрече, обратитесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Найдите авторизованный сервисный центр компании Apple
Узнайте, как сохранить резервную копию данных о тренировках

Сколько это будет стоить?

Если проблема покрывается гарантией или законом о защите прав потребителей, плата не взимается. Если неполадка не покрывается гарантией, может потребоваться оплатить замену.

Проверьте свое право на сервисное обслуживание

Сколько времени это займет?

Источник ремонта 

Приблизительное время 

Доставка в авторизованный сервисный центр компании Apple

Задайте вопрос своему сервисному представителю

Проверка действия ограниченной гарантии Apple

Наша ограниченная гарантия распространяется на устройство Nike + iPod и аксессуары Apple в случае дефектов в течение одного года с даты приобретения. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения в результате несанкционированных модификаций. Можно проверить состояние гарантии на приемник Nike + iPod через Интернет и обновить свои данные, подтверждающие факт приобретения, если в наших записях имеется ошибка. Нам может потребоваться взглянуть на товарный чек для подтверждения права датчика на гарантийное обслуживание.

Ознакомьтесь с ограниченной гарантией Apple
Проверка состояния гарантии

Негарантийное обслуживание

Ремонты считаются негарантийными, когда:

  • Приемник или датчик Nike + iPod приобретен больше года назад
  • Продукт имеет проблему, которая не покрывается гарантией, например случайное повреждение в результате несанкционированных модификаций.

Если продукт Nike + iPod не покрывается ограниченной гарантией Apple, мы можем предоставить негарантийный ремонт или замену за плату.  Закон о защите прав потребителей может обеспечивать дополнительные права.

Условия ограниченной гарантии Apple
Общие положения и условия Apple о проведении ремонта

Подготовка к обслуживанию Nike + iPod

  • Подключите iPod к компьютеру и запустите iTunes. Появится запрос на отправку данных о тренировках на сайт nikeplus.com.
  • Отправьте данные о своих тренировках, чтобы получить к ним доступ после обслуживания.

Узнайте, как сохранить резервную копию данных о тренировках с помощью iTunes  
Сайт службы поддержки Nike+
Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Apple

После обслуживания

Когда вы получите свой продукт Nike + iPod после обслуживания, подключите iPod к компьютеру. С помощью iTunes получите свои данные о тренировках с сайта nikeplus.com.

Мы предоставляем гарантию на обслуживание сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Закон о защите прав потребителей может обеспечивать дополнительные права. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple.

Восстановите свои данные о тренировках на iPod