Программа экспресс-замены iPhone

Как получить замену до отправки первоначальной модели iPhone в Apple

Как воспользоваться программой экспресс-замены?

Программа экспресс-замены — это специальная услуга, оказываемая владельцам iPhone в рамках соглашения AppleCare+. Выполните следующие действия, чтобы воспользоваться этой услугой.

  1. Проверьте право на обслуживание.
  2. Свяжитесь с нами, чтобы запросить обслуживание в рамках программы экспресс-замены.
    Мы временно зарезервируем на вашей кредитной карте сумму авторизации до тех пор, пока не получим первоначальную модель iPhone и не проведем ее оценку. При наличии случайного повреждения устройства необходимо оплатить «тариф за все остальные повреждения», как описано в Условиях обслуживания iPhone в рамках соглашения AppleCare+. Программа экспресс-замены не действует при взимании дополнительной платы за замену экрана или повреждения заднего стекла.
  3. Создайте резервную копию данных на первоначальной модели iPhone. Вам понадобится эта резервная копия для устройства iPhone на замену.
  4. Верните первоначальную модель iPhone в компанию Apple в течение 10 дней. Используйте упаковку, которую вы получите с устройством на замену, и выполните следующие действия перед отправкой своего устройства в Apple.
  5. После получения iPhone на замену вставьте в него SIM-карту и восстановите данные с помощью резервной копии.

    Ознакомьтесь с условиями и положениями по программе экспресс-замены 
    Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Apple



Начать

Сколько стоит использование программы экспресс-замены?

Если вы воспользовались программой экспресс-замены в рамках соглашения AppleCare+, плата за экспресс-доставку не взимается. При наличии случайного повреждения устройства необходимо оплатить «тариф за все остальные повреждения», как описано в Условиях обслуживания iPhone в рамках соглашения AppleCare+. Программа экспресс-замены не действует при взимании дополнительной платы за замену экрана или повреждения заднего стекла.

Если вы уже воспользовались услугой ремонта случайных повреждений в рамках соглашения AppleCare+, вам необходимо внести плату за негарантийное обслуживание.

Модель  Стоимость инцидента AppleCare+
Все правомочные модели iPhone  6 990 ₽

Все суммы указаны в российских рублях.

Какая сумма будет списана с моей кредитной карты?

При запросе экспресс-замены мы временно резервируем на вашей кредитной карте сумму авторизации, которая покрывает полную стоимость замены продукта. Эта авторизация будет аннулирована в следующих случаях.

Стоимость замены/временное резервирование суммы авторизации для России

Мы временно зарезервируем на вашей кредитной карте сумму авторизации до тех пор, пока не получим первоначальную модель iPhone и не проведем ее оценку. 

Если мы получим ваш продукт в течение 10 рабочих дней и убедимся, что он подлежит сервисному обслуживанию, временное резервирование, необходимое для авторизации, будет отменено. Если с вашей карты будет списана полная стоимость замены iPhone, вы получите соответствующее сообщение электронной почты.

iPhone 13

Модель iPhone Стоимость замены
iPhone 13 Pro Max  
128 ГБ 109 990 ₽
256 ГБ 119 990 ₽
512 ГБ 139 990 ₽
1 ТБ 159 990 ₽
iPhone 13 Pro  
128 ГБ 99 990 ₽
256 ГБ 109 990 ₽
512 ГБ 129 990 ₽
1 ТБ 149 990 ₽
iPhone 13  
128 ГБ 79 990 ₽
256 ГБ 89 990 ₽
512 ГБ 109 990 ₽
iPhone 13 mini  
128 ГБ 69 990 ₽
256 ГБ 79 990 ₽
512 ГБ 99 990 ₽

iPhone 12

Модель iPhone Стоимость замены
iPhone 12 Pro Max  
128 ГБ 99 990 ₽
256 ГБ 109 990 ₽
512 ГБ 129 990 ₽
iPhone 12 Pro  
128 ГБ 89 990 ₽
256 ГБ 99 990 ₽
512 ГБ 119 990 ₽
iPhone 12  
64 ГБ 64 990 ₽
128 ГБ 69 990 ₽
256 ГБ 79 990 ₽
iPhone 12 mini  
64 ГБ 54 990 ₽
128 ГБ 59 990 ₽
256 ГБ 69 990 ₽

iPhone 11

Модель iPhone Стоимость замены
iPhone 11 Pro Max  
64 ГБ 91 945 ₽
256 ГБ 105 945 ₽
512 ГБ 123 945 ₽
iPhone 11 Pro  
64 ГБ 81 945 ₽
256 ГБ 95 945 ₽
512 ГБ 113 945 ₽
iPhone 11  
64 ГБ 49 990 ₽
128 ГБ 54 990 ₽
256 ГБ 64 990 ₽

iPhone XS

Модель iPhone Стоимость замены
iPhone XS Max  
64 ГБ 86 990 ₽
256 ГБ 100 990 ₽
512 ГБ 118 990 ₽
iPhone XS  
64 ГБ 77 990 ₽
256 ГБ 91 990 ₽
512 ГБ 109 990 ₽

iPhone XR

Модель iPhone Стоимость замены
iPhone XR  
64 ГБ 47 990 ₽
128 ГБ 52 990 ₽
256 ГБ 63 990 ₽

iPhone X

Модель iPhone Стоимость замены
iPhone X  
64 ГБ 79 312 ₽
256 ГБ 92 532 ₽

iPhone 8 и iPhone 8 Plus

Модель iPhone Стоимость замены
iPhone 8 Plus  
64 ГБ 39 990 ₽
128 ГБ 44 990 ₽
256 ГБ 58 990 ₽
iPhone 8  
64 ГБ 34 990 ₽
128 ГБ 39 990 ₽
256 ГБ 53 990 ₽

iPhone 7 и iPhone 7 Plus

Модель iPhone Стоимость замены
iPhone 7 Plus  
32 ГБ 33 990 ₽
128 ГБ 38 990 ₽
256 ГБ 68 990 ₽
iPhone 7  
32 ГБ 27 990 ₽
128 ГБ 32 990 ₽
256 ГБ 59 990 ₽

iPhone 6s и iPhone 6s Plus

Модель iPhone Стоимость замены
iPhone 6s Plus  
16 ГБ 55 490 ₽
32 ГБ 40 169 ₽
64 ГБ 61 990 ₽
128 ГБ 39 651 ₽
iPhone 6s  
16 ГБ 46 490 ₽
32 ГБ 30 498 ₽
64 ГБ 52 990 ₽
128 ГБ 39 651 ₽

iPhone 6 и iPhone 6 Plus

Модель iPhone Стоимость замены
iPhone 6 Plus  
16 ГБ 47 990 ₽
64 ГБ 52 990 ₽
128 ГБ 68 990 ₽
iPhone 6  
16 ГБ 39 990 ₽
32 ГБ 28 690 ₽
64 ГБ 43 990 ₽
128 ГБ 60 990 ₽

iPhone SE

Модель iPhone Стоимость замены
iPhone SE (2-го поколения)  
64 ГБ 39 990 ₽
128 ГБ 44 990 ₽
256 ГБ 53 990 ₽
iPhone SE  
16 ГБ 32 990 ₽
32 ГБ 27 990 ₽
64 ГБ 36 990 ₽
128 ГБ 35 990 ₽

iPhone 5s

Модель iPhone Стоимость замены
iPhone 5s  
16 ГБ 36 990 ₽
32 ГБ 40 990 ₽
64 ГБ 63 040,68 ₽

Эти цены действуют на территории России. Стоимость указана в российских рублях и включает НДС. В качестве замены предоставляется новый iPhone или эквивалентный новому. Компания Apple оставляет за собой право изменять стоимость замены на этой веб-странице.

Дополнительные сведения о вариантах обслуживания iPhone