Если вы не можете загружать или обновлять приложения на своем компьютере Mac
Попробуйте это, если у вас возникли проблемы при обновлении или загрузке приложений из App Store на свой компьютер Mac.
Доступен ли магазин App Store?
Проверьте страницу Apple «Состояние системы». Возможно, магазин App Store временно недоступен в вашей стране или регионе.
Обновление приложения вручную
Откройте магазин App Store и обновите приложение вручную.
Узнайте, что делать, если отображается сообщение о том, что не удается подключиться к магазину App Store.
Изменение способа оплаты
У вас может быть неоплаченный заказ. Чтобы решить эту проблему, измените способ оплаты. Если вам не удается изменить способ оплаты, вы можете погасить подарочную карту и использовать баланс для оплаты любых неоплаченных заказов.
Перезапуск компьютера Mac
Перезапустите компьютер Mac. После этого проверьте, удается ли загрузить или обновить приложения.
Обращение в компанию Apple
Если вам по-прежнему не удается загружать или обновлять приложения на компьютере Mac, обратитесь в службу поддержки Apple.
