Создание нового отзыва в приложении «Ассистент обратной связи» на Mac
Пользователи, зарегистрированные в действующей Программе распространения предварительных версий ПО Apple или Программе бета-тестирования Apple, могут отправлять отзывы о предварительных версиях ПО Apple через Ассистент обратной связи на Mac.
Для создания нового отзыва необходимо заполнить форму, содержащую ряд вопросов. По мере заполнения формы ведется автоматический сбор файлов диагностики, которые прикрепляются к отзыву в зависимости от Ваших ответов. Вам также может быть предложено собрать дополнительные файлы вручную. Пока Вы не отправите отзыв, он хранится в папке «Черновики».
В приложении «Ассистент обратной связи» на Mac нажмите кнопку «Новый отзыв» в панели инструментов (или воспользуйтесь панелью Touch Bar).
Выберите тему отзыва, например macOS, затем нажмите «Продолжить».
Если отображается диалоговое окно «Добавление диагностических данных устройства», выберите одно или несколько устройств, а затем нажмите «Добавить».
Это диалоговое окно отображается, только когда требуется информация о другом устройстве (это зависит от выбранной темы отзыва). Например, оно отображается, если Вы сообщаете о проблеме с iOS или iPadOS, используя Mac.
Сбор диагностических данных о каждом из устройств начинается немедленно.
Если нужного Вам устройства нет в списке, нажмите «Отменить», а затем продолжите заполнение формы отзыва. Впоследствии можно отредактировать отзыв, чтобы добавить его, когда устройство будет Вам доступно или после сбора диагностических данных вручную.
В форме отзыва проверьте тему отзыва и команду, от имени которой отправляете отзыв.
Если они указаны неправильно, нажмите «Изменить» в правом верхнем углу формы отзыва, затем выберите правильную тему или команду.
Ответьте на вопросы в форме отзыва.
Вопросы зависят от типа проблемы.
В разделе «Вложения» нажмите кнопку «Добавить вложение» , затем выберите один из вариантов добавления дополнительной информации.
Диагностические данные устройства. Выберите устройства, с которых будут собраны диагностические данные. Устройство должно быть подключено к интернету, и на нем должен быть выполнен вход с Вашим Apple ID.
Снимок экрана. Сделайте снимок экрана. Он будет автоматически прикреплен к Вашему отзыву.
Выбрать файл. Выберите и прикрепите имеющийся файл. С помощью этого параметра можно прикрепить такие объекты, как собранные вручную диагностические данные, снимки экрана или примеры.
Нажмите значок увеличительного стекла , чтобы просмотреть объекты во вложении. Также можно удалить устройства (нажмите ) или другие объекты (нажмите ) из вложения.
Для отправки готового отзыва в Apple нажмите «Отправить».
Перед отправкой отзыва необходимо ответить на все обязательные вопросы. Если Вы не ответили на обязательный вопрос, он будет отмечен стрелкой .
Если Вы еще не готовы отправить свой отзыв, выберите меню «Файл» > «Сохранить», чтобы сохранить его в папке «Черновики». Вы можете отредактировать или удалить отзыв позже.
Прочтите отобразившееся сообщение об отправке информации в Apple, затем нажмите «Принять».
Ваш отзыв и приложенные к нему файлы будут отправлены в Apple.
Нажмите «Закрыть».