После переустановки Mac OS X приложения не работают

Может случиться так, что после переустановки Mac OS (включая команду "Архивировать и установить") вы не сможете открыть приложение или его файлы, если вы не обновили версию Mac OS X до той, которой вы ранее пользовались, или до более новой. Совет. Если на жестком диске вашего компьютера всего один том и при переустановке операционной системы вы воспользовались командой "Стереть и установить", то такой проблемы не возникнет.

Вы можете столкнуться со следующими проблемами:

  • Документ или файл не открывается в приложении или в той версии приложения, в которой, как вам кажется, он должен открываться. В результате этого возникают другие проблемы. Например, при открытии файла образа диска (.dmg или .img) командой "Скопировать диск", эта команда неожиданно завершается.
  • Приложение не удается вызвать. Не работает двойной щелчок мышью на приложении. Приложение может на короткое время появиться и сразу же исчезнуть, может неожиданно завершить работу или не реагировать на действия пользователя ("фатальный сбой или зависание"). Например, после команды "Архивировать и установить" приложение Safari может отказаться работать.
Данная статья была помещена в архив и больше не обновлялась.
Решение проблемы

Во-первых, нужно обновить операционную систему Mac OS X до той версии, которая была установлена на компьютере перед переустановкой, или до более поздней версии. См. "Mac OS X 10.2: таблица имеющихся обновлений программного обеспечения Mac OS " или "Mac OS X 10.3: таблица имеющихся обновлений программного обеспечения Mac OS ".

Совет. Если вы загрузили программу ручной установки обновлений Mac OS X, но не смогли их установить из-за того, что программа установки не работает, можно попытаться перетащить файл пакета установки (.pkg) на программу установки. Программу установки можно найти в папке "Utilities", которая находится в папке "Applications" (/Applications/Utilities/). Другие советы можно найти в этом документе.

Во-вторых, если для приложений, которые перестали работать, раньше устанавливались обновления, вам, возможно, нужно будет вновь установить эти обновления. Обычно обновления приложений Apple можно найти в меню "Обновление ПО" (для операционной системы Mac OS X 10.3 и 10.4 или более поздних версий нужно выбрать команду Обновление ПО... в меню Apple). Обновления для приложений, разработанных сторонними организациями, обычно можно найти на сайтах этих компаний.

Совет. Если вы еще не готовы к тому, чтобы обновлять программы, а при двойном щелчке на файле ожидаемая версия приложения не открывается, можно перетащить документ на нужный значок приложения, который находится в /Applications или /Applications/Utilities (на загрузочном томе). Или же можно найти файл программой поиска и выбрать команду Открыть с помощью из меню Файл.

Если проблему устранить не удалось, нужно переустановить приложение.

Дополнительная информация

Операционная система Mac OS X автоматически ищет последнюю версию приложения, которое используется по умолчанию для данного типа документа. Если будет найдена более поздняя версия, то именно она и будет использоваться, что также может быть причиной возникшей проблемы.

Пример 1. Вы перешли на более раннюю версию, выполнив команду "Архивировать и установить", но не произвели обновление до более поздней версии системы Mac OS X. В папке "Previous Systems" находятся более поздние версии приложений, что также может быть причиной возникшей проблемы.

Пример 2. Возможно, разработчики программного обеспечения или системные администраторы установили несколько версий системы Mac OS X для проведения тестирования. Проблема может возникнуть, если после установки более поздней версии Mac OS X на одном томе запустить более раннюю версию, находящуюся на другом томе.

Многие приложения Apple не являются самодостаточными, а зависят от "среды". Если среду используют несколько приложений, она находится вне приложений. Например, многие приложения Apple, которые создают веб-страницы или другой HTML-контент, используют среду "WebKit". Эту среду используют, например, приложения Safari, Mail, Help Viewer, Software Update и Installer. Среда WebKit хранится в папке /System/Library/Frameworks/WebKit.framework/.

Некоторые версии приложений работают только с конкретными версиями среды. При установке новой версии приложения возможно будет установлена и новая версия среды. Иногда при установке обновлений программного обеспечения Mac OS X устанавливается и более новая версия приложения. Если впоследствии вы переустановите эту версию Mac OS X или выполните команду "Архивировать и установить", то более новые версии приложений сохранятся, зато будут установлены более старые версии среды. Самый простой способ решения этой проблемы состоит в том, чтобы снова выполнить ранее сделанные обновления приложения или операционной системы. Если это невозможно, то следует удалить неработающее приложение и вновь установить то приложение или обновление операционной системы Mac OS X, которое было установлено ранее.

Дата публикации: