Неожиданное удаление цифрового наследника из учетной записи
Если недавно добавленный цифровой наследник был неожиданно удален из вашей учетной записи, возможно, ему необходимо обновить программное обеспечение устройства. После обновления он сможет принять ваш запрос и сохранить ключ доступа на устройстве. Если цифровому наследнику не удается обновить ПО, распечатайте для него копию ключа доступа.
Чтобы добавить цифрового наследника, сохраните его ключ доступа или запросите для него доступ на устройстве Apple. Для этого необходимо обновить устройство до iOS 15.2, iPadOS 15.2 или macOS 12.1 либо более поздней версии. Если у цифрового наследника нет поддерживаемого устройства, распечатайте для него копию ключа доступа. Вашему цифровому наследнику потребуется ключ доступа (или его копия) и свидетельство о смерти, чтобы получить доступ к данным учетной записи Apple после вашей смерти.
Если лицо, которое вы пытаетесь добавить в качестве цифрового наследника, использует устройство Apple с более ранней версией программного обеспечения и вы отправляете ему ключ доступа в приложении «Сообщения», у него могут возникнуть проблемы при открытии сообщения. В этом случае лицо будет удалено из списка цифровых наследников без сохранения ключа доступа.
Для правильной настройки цифрового наследника выполните следующие действия.
Попросите лицо обновить устройство Apple до iOS 15.2, iPadOS 15.2 или macOS 12.1 либо более поздней версии. После обновления добавьте цифрового наследника еще раз.
Распечатайте копию ключа доступа и выдайте этому лицу. Следуйте инструкциям по добавлению цифрового наследника, но выберите «Напечатать копию» вместо варианта «Отправить сообщение».
Примечание. При отправке ключа доступа в сообщении следует убедиться в том, что цифровой наследник получил данные. Независимо от того, как именно вы предоставите ключ, стоит распечатать и сохранить копию ключа доступа с документацией по планированию наследования.
