Если приложение на компьютере Mac перестает отвечать, неожиданно закрывается или не открывается

Если приложение на компьютере Mac не работает должным образом, попробуйте следующее.

Закрытие и повторное открытие приложения

Закройте приложение, затем откройте его заново. Если приложение не закрывается, принудительно завершите работу приложения. Затем проверьте, устранена ли проблема с приложением.
 

Перезапуск компьютера Mac

Перезагрузите компьютер Mac. Затем проверьте, устранена ли проблема с приложением.
 

Проверка наличия обновлений

Чтобы узнать, доступны ли обновления приложения, откройте App Store и нажмите «Обновления». Если обновления приложения недоступны, обновите программное обеспечение на компьютере Mac. Или, если вы получили приложение не из App Store, ищите обновления приложения на веб-сайте его разработчика. Затем проверьте, устранена ли проблема с приложением.
 

Переустановка приложения

Удалите приложение. В результате этого возможна потеря данных, которые хранились в приложении. Затем повторно загрузите приложение. Если вы получили приложение не из App Store, повторно загрузите приложения с веб-сайта его разработчика. Затем проверьте, устранена ли проблема с приложением.

 

Дополнительная помощь

Дата публикации: