Ошибка «Не удается установить обновление» при попытке обновить часы Apple Watch Series 1 или Series 2
Попробуйте выполнить следующие действия, если вы видите ошибку «Не удается установить обновление» при попытке обновить часы Apple Watch Series 1 или Series 2.
Подготовка
Если вы не уверены, уточните, какая у вас модель Apple Watch.
Обновите iOS на iPhone до последней версии.
Убедитесь, что часы Apple Watch находятся на зарядном устройстве и заряжены по меньшей мере на 50 процентов.
Подключение iPhone к сети Wi-Fi.
При выполнении следующих шагов положите iPhone возле часов Apple Watch, чтобы обеспечить их нахождение в радиусе действия.
Как устранить ошибку «Не удается установить обновление»
Попробуйте сделать следующее. Если способ не сработал, переходите к следующему.
Отключите разблокировку с iPhone
Откройте приложение Apple Watch на iPhone и перейдите на вкладку «Мои часы».
Нажмите «Пароль», затем отключите функцию «Разблокировать с iPhone».
Снова нажмите вкладку «Мои часы», затем перейдите в раздел «Основные» > «Обновление ПО».
Попробуйте установить обновление еще раз.
Не забудьте включить разблокировку с iPhone после обновления часов Apple Watch.
Отключите Bluetooth и Wi-Fi на iPhone, затем установите обновление напрямую с использованием часов
На iPhone откройте приложение «Настройки», нажмите «Wi-Fi», затем выключите Wi-Fi.
Вернитесь на главный экран настроек, нажмите «Bluetooth», затем выключите Bluetooth.
На часах Apple Watch откройте приложение «Настройки», затем нажмите «Основные» > «Обновление ПО».
Попробуйте установить обновление еще раз.
Не забудьте включить Wi-Fi и Bluetooth на iPhone после обновления часов Apple Watch.
Установите обновление часов Apple Watch автоматически ночью
Откройте приложение Apple Watch на iPhone и перейдите на вкладку «Мои часы».
Нажмите «Основные» > «Обновление ПО» > «Обновлять автоматически».
Включите автоматическое обновление.
Убедитесь, что часы Apple Watch находятся на зарядном устройстве и в радиусе досягаемости iPhone, который подключен к Wi-Fi.
Часы Apple Watch выполнят обновление ночью.
Обращение в службу поддержки Apple
Если после выполнения описанных выше действий ошибка не устранена, обратитесь в службу поддержки Apple.
