Если программа «Ассистент Boot Camp» перестает отвечать или в ней появляется сообщение «Установка Boot Camp не удалась»

При установке Windows 10 на компьютер Mac с помощью программы «Ассистент Boot Camp» программа может зависать или в ней может появиться сообщение «Установка Boot Camp не удалась» вместе с другим сообщением об ошибке. В этой статье описывается, как устранить эту проблему и установить Windows.

Сообщение «Установка Boot Camp не удалась» появляется при первичной установке версии Windows 10 за октябрь 2018 г. на компьютер Mac с более ранней версией macOS.

Обновите macOS, чтобы избежать этой проблемы

Чтобы это сообщение об ошибке не появлялось, установите на компьютер Mac последнюю версию macOS Mojave, прежде чем устанавливать Windows.

Если вы не хотите обновлять macOS, сначала установите на компьютер Mac версию Windows за апрель 2018 г. с помощью программы «Ассистент Boot Camp». Затем воспользуйтесь веб-сайтом Windows Update, чтобы установить версию за октябрь 2018 г.

Если вы уже попытались установить версию Windows 10 за октябрь 2018 г. и программа «Ассистент Boot Camp» зависла или в ней появились сообщения об ошибке, следуйте инструкциям ниже.

Удалите разделы и выполните повторную установку

При первичной установке версии Windows 10 за октябрь 2018 г. на компьютер Mac с более ранней версией macOS появляется сообщение «Установка Boot Camp не удалась. Произошла ошибка во время копирования установочных файлов Windows».

После этого программа «Ассистент Boot Camp» может перестать отвечать. Чтобы закрыть ее, завершите работу принудительно. При повторном открытии программы «Ассистент Boot Camp» появляется сообщение об ошибке «Не удается разбить загрузочный диск на разделы или восстановить его до одного раздела».

Для устранения этой проблемы выполните следующие действия.

  1. Перейдите на страницу Microsoft для загрузки образа диска Windows 10 (файла ISO). В меню выбора версии выберите обновление Windows 10 за апрель 2018 г. Затем следуйте инструкциям по загрузке файла ISO.
  2. Откройте программу «Дисковая утилита».
  3. В строке меню программы «Дисковая утилита» выберите вариант «Разбить на разделы». Если откроется диалоговое окно с вопросом, нужно ли добавить том или раздел, нажмите «Разбить на разделы».
  4. На появившемся графике выберите вариант OSXRESERVED и нажмите кнопку удаления (–).
  5. На том же графике выберите вариант BOOTCAMP и нажмите кнопку удаления (–).
    OSXRESERVED и BOOTCAMP — это пустые разделы, созданные программой «Ассистент Boot Camp» при попытке установки.
  6. Нажмите «Применить», а затем — «Разбить на разделы» для подтверждения.
  7. Откройте программу «Ассистент Boot Camp» и попробуйте выполнить установку еще раз, убедившись, что используете файл ISO обновления Windows 10 за апрель 2018 г.

После этого вы можете обновиться до версии за октябрь 2018 г. на веб-сайте Windows Update.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Дата публикации: