Если отсутствуют заметки на iPhone, iPad или iPod touch

Если отсутствуют заметки, они могли быть случайно удалены или же, возможно, необходимо изменить настройки.

Проверка настроек электронной почты

Проверка настроек учетной записи

Если вы пользуетесь сторонней учетной записью или почтовой службой (например, Gmail или Yahoo) для хранения заметок, проверьте свои настройки.

  1. Перейдите в меню «Настройки» > «Пароли и учетные записи».
  2. Нажмите учетную запись электронной почты, которую необходимо проверить. 
  3. Убедитесь, что открыта программа «Заметки». 

Если программа «Заметки» используется с несколькими учетными записями электронной почты, выполните действия 2–3 для каждой из них. Если учетная запись отсутствует, узнайте, как добавить ее вновь.


Проверка папки «Недавно удаленные»

Проверка папки «Недавно удаленные»

Если вы храните заметки в iCloud, проверьте папку «Недавно удаленные».

  1. Откройте программу «Заметки» и нажимайте значок стрелки, пока не отобразится список папок.
  2. Откройте папку «Недавно удаленные» и поищите в ней свою заметку. 

Если заметка находится в папке «Недавно удаленные» или другой папке, ее можно переместить.

  1. В списке заметок нажмите «Изменить».
  2. Выберите заметку, которую необходимо переместить. 
  3. Выберите команду «Переместить в» и укажите целевую папку. 

Если для работы с заметками используется другая служба (например, Gmail или Yahoo), проверьте папку «Корзина» ее учетной записи в программе «Почта». Заметки, удаленные из программы «Заметки», обычно хранятся в папке «Корзина» сторонней учетной записи. Чтобы восстановить заметку из папки «Корзина», необходимо скопировать ее и вставить в новую заметку в программе «Заметки».

Поиск заметок

Использование функции поиска для нахождения заметок

  1. Откройте программу «Заметки» и нажимайте значок стрелки, пока не отобразится список заметок.
  2. В строке поиска введите слово, фразу или заголовок из нужной вам заметки. 
  3. Убедитесь, что выбран параметр «Все учетные записи». В процессе поиска будут проверяться все папки во всех ваших учетных записях (в частности, в учетной записи электронной почты).

Если поисковая строка не отображается, возможно, необходимо прокрутить экран, чтобы найти ее. Если найти заметку все равно не удается, возможно, она заблокирована. В процессе поиска отображаются только названия заблокированных заметок, поэтому, возможно, потребуется просмотреть все заблокированные заметки, чтобы найти нужную.

Поиск заметок вручную

Если в процессе поиска не отображаются результаты, возможно, необходимо проверить другую папку и прокрутить список до конца.

  1. Откройте программу «Заметки» и нажимайте значок стрелки, пока не отобразится список папок.
  2. Если у вас несколько папок, поищите заметку в другой папке.

Если найти заметку все равно не удается, возможно, используются не те слово, фраза или заголовок из заметки.

 

Подробнее о программе «Заметки»

В программе «Заметки» можно создавать контрольные списки, делать наброски и делиться заметками.

Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: