Темы сертификационного экзамена по сервисному обслуживанию продуктов iOS в рамках программы ACiT-2018 (iOS-18A)

Узнайте о сертификационном экзамене по сервисному обслуживанию продуктов iOS в рамках программы ACiT-2018 (iOS-18A), а также о включенных в него разделах и темах.

Краткое содержание экзамена

Сертификационный экзамен по сервисному обслуживанию устройств iOS в рамках программы ACiT-2018 (iOS-18A) — это компьютерный тест для проверки знаний, который проводится на веб-сайте Pearson VUE. Тест представляет собой открытый ресурс, и экзаменуемые должны использовать справочные материалы и курсы Apple, доступные в системе ATLAS, для поиска ответов на вопросы.

Чтобы получить статус сертифицированного Apple технического специалиста по обслуживанию продуктов iOS (ACiT) и соответствующий сертификат образца 2018 года, необходимо сдать этот экзамен (iOS-18A) и экзамен по основам обслуживания продуктов Apple (SVC-18A). 

Обратите внимание, что экзамен по основам обслуживания продуктов Apple необходимо сдать до сертификационного экзамена по сервисному обслуживанию продуктов iOS.

Общие сведения об экзамене

  • Количество разделов: 2
  • Количество целей обучения: 19
  • Общее количество вопросов: 70
  • Проходной балл: 80 процентов от общего числа (необходимо правильно ответить хотя бы на 56 из 70 вопросов)
  • Время, отведенное на экзамен: 2 часа

Экзамен начинается с семи вопросов для демографической статистики. Эти вопросы не оцениваются и не учитываются в двухчасовом лимите времени.

Разделы и темы

Сертификационный экзамен по сервисному обслуживанию продуктов iOS в рамках программы ACiT-2018 охватывает следующие разделы и темы.

Устранение неполадок (38 вопросов)

  • Описание средств диагностики, используемых для устранения неполадок в заданном сценарии.
  • Выработка умения отнести выявленную проблему к области аппаратного (включая случайное повреждение) или программного обеспечения, условиям использования или недостаточной информированности.
  • Определение действий по настройке и активации устройства iOS.
  • Перечисление стандартных решений проблем с аккумулятором.
  • Определение основных элементов управления почтовыми ящиками.
  • Описание встроенных программ и функций ОС iOS.
  • Описание способа персонализации настроек iPhone (меню «Основные» и «Универсальный доступ»).
  • Описание настроек конфиденциальности, которые можно установить для программ.

Обслуживание iPhone (32 вопроса)

  • Определение физических средств и онлайн-ресурсов, необходимых для обеспечения надлежащего и безопасного обслуживания той или иной модели iPhone.
  • Определение средств, снижающих риск получения травмы во время обслуживания iPhone.
  • Определение инструментов, которые обычно используются для обслуживания всех моделей iPhone.
  • Определение правильных специальных инструментов, приспособлений и процедур, необходимых для обслуживания iPhone 5s.
  • Определение правильных специальных инструментов, приспособлений и процедур, необходимых для обслуживания iPhone 5c.
  • Определение правильных специальных инструментов, приспособлений и процедур, необходимых для обслуживания iPhone 6 и iPhone 6 Plus.
  • Определение правильных специальных инструментов, приспособлений и процедур, необходимых для обслуживания iPhone 6s и iPhone 6s Plus.
  • Определение правильных специальных инструментов, приспособлений и процедур, необходимых для обслуживания iPhone SE.
  • Определение правильных специальных инструментов, приспособлений и процедур, необходимых для обслуживания iPhone 7 и iPhone 7 Plus.
  • Определение правильных специальных инструментов, приспособлений и процедур, необходимых для обслуживания iPhone 8 и iPhone 8 Plus.
  • Определение правильных специальных инструментов, приспособлений и процедур, необходимых для обслуживания устройств iPhone X.

Курсы в системе ATLAS

Для подготовки к сертификационному экзамену по сервисному обслуживанию продуктов iOS в рамках программы ACiT-2018 мы рекомендуем пройти соответствующие курсы ATLAS.

Дата публикации: