Программа «Почта» на компьютере Mac не может завершить обновление библиотеки электронной почты

В этой статье описывается порядок действий в тех случаях, когда программа «Почта» в ОС OS X El Capitan не может завершить процесс «Обновление Библиотеки». 

Данная статья была помещена в архив и больше не обновлялась.

Когда программа «Почта» в ОС El Capitan начинает обновление библиотеки электронной почты, на экране появляется окно «Обновление Почты» с индикатором хода выполнения «Обновление Библиотеки». Если программа «Почта» не может завершить обновление, она может завершить работу, снова запуститься и повторить попытку обновления библиотеки. Если цикл обновления повторяется несколько раз, выполните следующие действия.

  1. Принудительно закройте программу «Почта» (например, с помощью сочетания клавиш Command-Option-Esc).
  2. В строке меню в программе Finder выберите «Переход» > «Личное». Откроется папка пользователя.
  3. Перейдите в меню «Файл» > «Свойства». Появится окно «Свойства» для папки пользователя.
  4. При необходимости нажмите на треугольник раскрытия, чтобы отобразить раздел «Общий доступ и права доступа» в нижней части окна.
  5. Если на кнопке блокировки в правом нижнем углу отображается закрытый замок  , нажмите эту кнопку, а затем введите имя и пароль администратора. 
  6. Откройте меню «Действие»   в левом нижнем углу окна и выберите «Применить к вложенным объектам». Нажмите кнопку «ОК», чтобы подтвердить действие.
  7. После закрытия индикатора хода выполнения в верхней части окна «Свойства» откройте программу «Терминал». Она находится в подпапке «Утилиты» папки «Программы».
  8. Скопируйте или введите в программу «Терминал» следующую команду, после чего нажмите клавишу «Ввод»:

    diskutil resetUserPermissions / `id -u`
    На клавиатурах для США символ ` находится над клавишей Tab.

  9. По завершении процесса закройте программу «Терминал». Теперь программа «Почта» должна открываться без проблем.
Дата публикации: