Рекомендации по выполнению поиска по ресурсам службы поддержки Apple

Нужна помощь с поиском ответов на вопросы по технической поддержке? Придерживайтесь этих рекомендаций, чтобы сэкономить время и получать более точные результаты поиска.

Поиск по ключевым словам

Есть много способов, помогающих получить нужные результаты поиска. Например:

  • Вводите ключевые слова прописными или строчными буквами. В строке поиска регистр не учитывается.
  • Заключайте конкретные фразы в кавычки. Например, при поиске по запросу «как обновить» с использованием кавычек возвращаются только результаты, содержащие точное соответствие словосочетанию «как обновить».

  • Используйте при поиске операторы AND, OR и NOT. Например, запрос «iPod AND аккумуляторы» вернет результаты, содержащие как слово «iPod», так и слово «аккумуляторы».

Фильтрация поиска

Результаты поиска можно еще более уточнить с помощью фильтрации по типу документа или включения архивированного содержимого Apple.

Поиск по типу документа

  1. Введите ключевые слова.
  2. Нажмите или щелкните  «Фильтр».
  3. Выберите тип документа.

Поиск в архивированном содержимом

  1. Введите ключевые слова.
  2. Нажмите или щелкните  «Фильтр».
  3. Прокрутите вниз и нажмите или щелкните «Включить содержимое, помещенное в архив».

Дата публикации: