Windows 8: предупреждение «Удалите драйвер хост-контроллера USB 3.0 eXtensible» при обновлении с ОС Windows 7

При обновлении ОС Microsoft Windows 7 до Windows 8 может появиться запрос на удаление драйвера хост-контроллера USB 3.0 eXtensible по той причине, что он несовместим с ОС Windows 8.

Важно! Не нажимайте кнопку «Удалить». Если удалить этот драйвер, все внешние клавиатуры, мыши и трекпады, подключенные к порту USB 3, перестанут работать в ОС Windows 8.

ОС OS X Mountain Lion 10.8.3 или более поздней версии

  1. Нажмите кнопку «Назад».
  2. Отмените обновление.
  3. Перейдите в папку «Утилиты» (в Finder выберите Переход > Утилиты) и откройте программу «Ассистент Boot Camp».
  4. С помощью программы «Ассистент Boot Camp» загрузите последнюю версию вспомогательного ПО Windows с сайта Apple.
  5. Перезагрузите компьютер Mac и запустите ОС Windows 7.
  6. Установите вспомогательное ПО в ОС Windows 7, после чего еще раз попробуйте выполнить обновление до Windows 8.

ОС OS X Lion или более ранних версий

  1. Нажмите кнопку «Назад».
  2. Отмените обновление.
  3. Загрузите и установите вспомогательное ПО Windows здесь.

 

Дополнительная информация

Удаление этого драйвера не приведет к отключению клавиатуры и трекпада на компьютере MacBook, MacBook Air или MacBook Pro. Однако после его удаления нельзя будет пользоваться внешними устройствами USB.

Если вы уже нажали кнопку «Удалить» и внешняя клавиатура, мышь или трекпад не работает в ОС Windows 8, необходимо удалить раздел Windows с помощью программы «Ассистент Boot Camp» и начать все заново. Если вы устанавливаете обновление, потребуется установить ОС Windows 7, затем вспомогательное ПО Boot Camp и только после этого выполнить обновление до ОС Windows 8.  Дополнительные сведения по установке ОС Windows 8 см. в руководстве по установке и настройке Boot Camp.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Дата публикации: