Если программа «Почта» неожиданно завершает работу при просмотре отдельных сообщений

«Почта» может неожиданно завершать работу при просмотре поврежденного или неправильно отформатированного сообщения. 

«Почта» может завершать работу при просмотре сообщения, которое повреждено или имеет неправильный формат. Это может происходить неоднократно, пока такое сообщение остается выделенным. Чтобы решить эту проблему, удалите сообщение, выполнив следующие действия.

  1. Запустите программу «Почта» и немедленно нажмите клавишу Shift. Удерживайте эту клавишу, пока программа не откроется. Это позволит запустить программу «Почта» без выбора сообщения или почтового ящика для просмотра.
  2. Скройте область просмотра сообщения, перетащив тонкую линию разделения между ней. Перетаскивайте разделитель, пока на экране «Почты» не будет отображаться только список сообщений, без области просмотра сообщений. В таком представлении необходимо дважды щелкнуть сообщение, чтобы открыть его для просмотра.
  3. Щелкните проблемное сообщение один раз, чтобы выбрать его, но не открывать. Затем нажмите клавишу Delete или выберите «Сообщение» > «Переместить в» > «Корзина». 
Дата публикации: