Устранение неполадок принтера USB для AirPort Express, AirPort Extreme и AirPort Time Capsule

Принтер USB может работать должным образом при подключении к компьютеру, но не при подключении к базовой станции AirPort Express, AirPort Extreme или AirPort Time Capsule для общего доступа к принтеру.

 

Данная статья была помещена в архив и больше не обновлялась.

Общий доступ к принтеру с помощью AirPort Express, AirPort Extreme и AirPort Time Capsule предназначен только для печати, но не для пользования утилитами принтера или другими особыми функциями, которые могут требовать прямого подключения USB.

Для печати с устройств iOS необходим принтер с поддержкой AirPrint. Список принтеров с поддержкой AirPrint см. в статье О технологии AirPrint

Проверьте наличие обновлений ПО

Перед выполнением попытки печати убедитесь, что установлены последние обновления ПО OS X или iOS и последняя версия прошивки для используемого продукта AirPort.

Разорвите и снова установите подключение

  1. Отключите AirPort Express, AirPort Extreme или AirPort Time Capsule от электрической розетки.
  2. Выключите принтер.
  3. Убедитесь, что кабель USB от принтера подключен к AirPort Express, AirPort Extreme или AirPort Time Capsule.
  4. Включите принтер.
  5. Подключите базовую станцию AirPort Express, AirPort Extreme или AirPort Time Capsule к электрической розетке и дождитесь ее готовности к работе.
  6. Попробуйте выполнить печать. 

Проверьте драйвер принтера

Проверьте наличие последней версии драйвера на веб-сайте производителя принтера.

Выполните сброс системы печати

Если приведенные выше действия не помогли, выполните следующие действия на компьютере Mac.

  1. Выберите «Системные настройки» > «Печать и факс».
  2. Щелкните правой кнопкой мыши (или левой, удерживая клавишу Control) в разделе «Принтеры» слева.
  3. Выберите «Сбросить систему печати…».
  4. Нажмите кнопку «ОК».
  5. Нажмите кнопку «+», чтобы снова добавить принтер.
  6. Попробуйте выполнить печать. 

Не удалось устранить проблему?

Если принтер по-прежнему не работает в режиме общего доступа через AirPort Express, AirPort Extreme или AirPort Time Capsule, но работает при непосредственном подключении к компьютеру Mac, обратитесь к производителю принтера за дополнительными сведениями и убедитесь, что принтер поддерживает общий доступ.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о настройке принтера USB в сети Wi-Fi см. в этой статье.

Дополнительные сведения о настройке и устранении неполадок AirPrint для iPhone или iPad.

 

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Дата публикации: