Справка по iCloud Drive

iCloud Drive синхронизирует ваши файлы на всех имеющихся устройствах. Узнайте, как искать и редактировать документы, открывать и сохранять файлы и максимально использовать возможности iCloud Drive.

Как просмотреть файлы на iPhone, iPad и iPod touch?

Можно открыть нужные файлы в программе iCloud Drive на устройстве iPhone, iPad или iPod touch с ОС iOS 9 или более поздней версии. Если на вашем устройстве нет программы iCloud Drive, перейдите в магазин App Store и загрузите ее.

Что делать, если на веб-сайте iCloud.com отображаются не все мои файлы?

После включения iCloud Drive все документы, уже хранящиеся в iCloud, будут автоматически перемещены в iCloud Drive. Ваши файлы будут отображаться на веб-сайте iCloud.com, в программе iCloud Drive и в программах iWork (Pages, Numbers и Keynote).

Если ваши файлы не отображаются в программах iWork или в iCloud Drive, убедитесь, что настройка iCloud Drive выполнена на всех ваших устройствах. Если файлы из папок «Рабочий стол» и «Документы» компьютера Mac недоступны на веб-сайте iCloud.com, перейдите в раздел «Системные настройки» > iCloud, затем нажмите кнопку «Параметры» рядом с iCloud Drive и убедитесь, что эта функция включена.

Если вам требуется доступ к файлу, который был удален в течение последних 30 дней, его можно восстановить. 

  1. Выполните вход на веб-сайте iCloud.com.
  2. Нажмите «Настройки».
  3. На вкладке «Дополнительные» щелкните «Восстановить файлы».
  4. Просмотрите список файлов в окне «Восстановить файлы». 

Файлы удаляются со вкладки «Восстановить файлы» по истечении 30 дней.

Что делать, если мои файлы не обновляются в iCloud?

Сначала выполните следующие проверки.

Если после выполнения этих инструкций файлы все равно не загружаются в iCloud, сделайте следующее.

  1. Не выходите из своей учетной записи iCloud.
  2. Сохраните измененные файлы в другой папке на компьютере Mac или компьютере с ОС Windows.
  3. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Можно ли обновлять файлы Pages, Numbers и Keynote на компьютере с ОС Windows?

При открытии этих файлов в браузере будет открываться страница iCloud.com. Вы можете выполнить вход и начать работу с файлами в программах Pages, Numbers и Keynote.

Я сейчас редактирую документ. Когда изменения появятся в iCloud?

Время вступления в силу изменений зависит от используемой программы. При работе в программах Pages, Numbers и Keynote внесенные в файлы изменения регулярно сохраняются в iCloud. В других программах файлы будут загружены в iCloud только после того, как вы сохраните их в папке iCloud Drive. Чтобы просмотреть сохраненные файлы на компьютере Mac, откройте Finder > iCloud Drive. На устройстве iPhone, iPad или iPod touch запустите программу iCloud Drive. На компьютере с программой «iCloud для Windows» откройте «Проводник» > iCloud Drive.

Если последние изменения не отображаются, отображается значок «Выполняются изменения» или значок iCloud Drive в области уведомлений (на панели задач), попробуйте сохранить новый документ в папку iCloud Drive. Затем проверьте, появились ли изменения в папке iCloud Drive.

Что делать, если при открытии файла выводится сообщение «Конфликт»?

Выберите версию документа, который нужно сохранить, а затем нажмите «Оставить», чтобы обновить его в iCloud. Это сообщение означает, что с момента последнего входа в iCloud файл был изменен на другом устройстве или на веб-сайте iCloud.com.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Дата публикации: