Как просмотреть файлы на iPhone, iPad и iPod touch?
На iPhone, iPad и iPod touch с iOS 11 или более поздней версии для доступа к файлам iCloud Drive можно использовать программу «Файлы». Также программа «Файлы» облегчает предоставление доступа к документам другим пользователям, совместную работу над проектами в режиме реального времени в программах Pages, Numbers и Keynote, а также управление всем, что хранится в iCloud Drive.
Если на вашем устройстве нет программы «Файлы», выполните обновление до iOS 11 или более поздней версии. В iOS 9 или iOS 10 можно использовать программу iCloud Drive.
Что делать, если отображаются не все мои файлы?
После включения iCloud Drive все документы, уже хранящиеся в iCloud, автоматически перемещаются в iCloud Drive. Файлы можно просматривать на веб-сайте iCloud.com, в программе «Файлы» в iOS 11 или более поздней версии, в программах Pages, Numbers и Keynote или в программе iCloud Drive в iOS 10 и iOS 9.
Если ваши файлы не отображаются в каком-либо из этих мест, убедитесь, что настройка iCloud Drive выполнена на всех ваших устройствах. Если файлы из папок «Рабочий стол» и «Документы» компьютера Mac недоступны на веб-сайте iCloud.com, перейдите в раздел «Системные настройки» > iCloud, затем нажмите кнопку «Параметры» рядом с iCloud Drive и убедитесь, что эта функция включена.
В случае необходимости доступа к файлу, удаленному в течение последних 30 дней, его можно восстановить из папки «Недавно удаленные» в программе «Файлы» или на веб-сайте iCloud.com. По истечении 30 дней файлы удаляются из папки «Недавно удаленные».
На устройстве iPhone, iPad или iPod touch
- Откройте программу «Файлы» на устройстве iPhone, iPad или iPod touch.
- Выберите «Места» > «Недавно удаленные».
- Выберите файл, который требуется сохранить.
- Нажмите «Восстановить».
На сайте iCloud.com
- Выполните вход на веб-сайт iCloud.com с компьютера Mac или PC.
- Перейдите в iCloud Drive и щелкните «Недавно удаленные» в правом нижнем углу.
- Выберите файл, который требуется сохранить.
- Нажмите «Восстановить».
На компьютере Mac
- Перейдите в корзину.
- Выберите файл, который требуется сохранить.
- Щелкните, удерживая нажатой клавишу Control, затем выберите «Возвратить». Также можно перетащить файл на рабочий стол или в программу iCloud Drive.
Что делать, если мои файлы не обновляются в iCloud?
Сначала выполните следующие проверки.
- Убедитесь, что в хранилище iCloud достаточно места. Если вам требуется больше места в iCloud, можно купить дополнительный объем хранилища iCloud или освободить место за счет удаления содержимого.
- Выполните вход в iCloud на всех устройствах и включите службу iCloud Drive.
- Убедитесь в наличии активного подключения к Интернету на компьютере Mac и на устройстве iPhone, iPad или iPod touch.
- Установите последние версии программ Pages, Numbers и Keynote. Узнайте, какие версии программ Pages, Numbers и Keynote могут использоваться со службой iCloud Drive.
- Создайте новый документ и сохраните его, чтобы проверить, будет ли он загружен в iCloud. Если да, проверьте, не началась ли загрузка других документов.
Если после выполнения этих действий файлы по-прежнему не отправляются в iCloud, сохраните обновленные файлы в другой папке на компьютере Mac или PC, не выходя из iCloud. Затем обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью.
Можно ли обновлять файлы Pages, Numbers и Keynote на компьютере PC?
При открытии этих файлов в браузере будет открываться страница iCloud.com. Вы можете выполнить вход и начать работу с файлами в программах Pages, Numbers и Keynote.
Я сейчас редактирую документ. Когда изменения появятся в iCloud?
Время вступления в силу изменений зависит от используемой программы. При работе в программах Pages, Numbers и Keynote внесенные в файлы изменения регулярно сохраняются в iCloud. В других программах файлы будут загружены в iCloud только после того, как вы сохраните их в папке iCloud Drive. Чтобы просмотреть сохраненные файлы на компьютере Mac, откройте Finder > iCloud Drive. На устройстве iPhone, iPad или iPod touch откройте программу «Файлы». На компьютере PC с программой «iCloud для Windows» выберите «Проводник» > iCloud Drive.
Если последние изменения не отображаются, отображается значок «Выполняются изменения» или значок iCloud Drive в области уведомлений (на панели задач), попробуйте сохранить новый документ в папку iCloud Drive. Затем проверьте, появились ли изменения в папке iCloud Drive.
Как настроить автоматическое сохранение документов в iCloud Drive?
Настройки на устройстве iPhone, iPad или iPod touch можно изменить таким образом, чтобы документы автоматически сохранялись в iCloud Drive, на устройстве или сторонней в облачной службе.
- Перейдите в меню «Настройки».
- Выберите обновление настроек для программы Pages, Numbers или Keynote.
- Нажмите «Хранилище документов».
- Выберите, где требуется автоматически сохранять документы.
Что делать, если при открытии файла выводится сообщение «Конфликт»?
Выберите версию документа, который нужно сохранить, а затем нажмите «Оставить», чтобы обновить его в iCloud. Это сообщение означает, что с момента последнего входа в iCloud файл был изменен на другом устройстве или на веб-сайте iCloud.com.