Устранение возможных проблем при использовании учетной записи электронной почты с протоколом POP на нескольких устройствах

Учетную запись электронной почты с протоколом POP можно использовать на нескольких устройствах, хотя для наилучшего результата лучше ограничиться одним. Если у вас возникли проблемы с использованием учетной записи на нескольких устройствах, из этой статьи вы узнаете, как их решить.

Данная статья была помещена в архив и больше не обновлялась.

При использовании учетной записи электронной почты POP на нескольких устройствах сообщения электронной почты могут отображаться только на том устройстве, которое получило их первым. Это происходит, если почтовый клиент настроен на автоматическое удаление сообщений с сервера после их получения.

На устройствах iPhone, iPad, iPod touch и компьютере Mac можно настроить для этой функции вариант сохранения сообщений на сервере и их удаления лишь через заданное количество дней или после перемещения из папки «Входящие». Выполните следующие действия. 

Если для входящих сообщений в вашей учетной записи используется сервер IMAP, а не POP, новые сообщения будут храниться на нем, пока вы их не удалите, а не до момента их получения на устройстве. Поэтому содержимое вашего почтового ящика будет одинаковым на всех устройствах.

Mail для ОС iOS

Программа Mail удаляет письма с сервера через неделю после того, как вы удалите их со своего устройства. За это время другие почтовые клиенты — например, Mail для ОС OS X — могут загрузить копии сообщений. Чтобы изменить эти настройки, выполните следующие действия.

  1. Выберите «Настройки» > «Почта» > «Учетные записи».
  2. Выберите учетную запись электронной почты, настройки которой требуется изменить.
  3. Нажмите кнопку «Дополнительно» и выберите пункт «Удалить».
  4. Задайте временной интервал.
  5. Нажмите кнопку «Готово», чтобы сохранить настройки.

Программа «Почта» в ОС OS X

Выполните описанные ниже шаги для всех компьютеров Mac, на которых используется одна и та же учетная запись электронной почты.

  1. Откройте программу «Почта» и выберите пункт «Настройки» в меню Mail.
  2. Откройте вкладку «Учетные записи» и выберите в списке нужную учетную запись электронной почты POP.
  3. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
  4. Выполните описанные ниже шаги, чтобы продлить время хранения писем на сервере электронной почты. Это позволит получать сообщения на всех устройствах.
    • Снимите флажок «Удалять копию с сервера после получения сообщения»
    • или установите этот флажок и выберите нужный вариант из всплывающего меню. «Немедленно»: как только программа «Почта» получает сообщение, поставщик услуг электронной почты удаляет его копию с сервера. «При перемещении из папки "Входящие"»: поставщик услуг электронной почты удаляет копии сообщений, когда вы перемещаете их из папки «Входящие».

       Окно настроек программы «Почта»
  5. Чтобы сохранить изменения, закройте окно настроек программы «Почта».

Блокировка учетной записи POP

Учетная запись POP не поддерживает более одного подключения в один момент времени. При попытке использовать ее на нескольких устройствах одновременно учетная запись на них может быть заблокирована. В результате на экране отобразится сообщение о превышении количества одновременных подключений или запрос на ввод пароля к учетной записи. Повторите попытку через 20 минут или обратитесь за помощью к поставщику услуг электронной почты.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Дата публикации: