Сведения о моем компьютере Mac

Эта статья поможет вам упорядочить и сделать доступными следующие сведения: серийные номера, сведения о конфигурации, пароли и другие сведения о компьютере Mac.

Если на компьютере Mac появился запрос на ввод определенных данных или вы обращаетесь к консультанту Apple, Genius или авторизованному сервисному представителю компании Apple (AASP), возможно, потребуется узнать серийный номер, конфигурацию оборудования, пароли и многое другое. Распечатайте (или скопируйте и вставьте) и заполните приведенную в этой статье «шпаргалку», затем положите ее в безопасном месте, чтобы важные пароли не попали в руки посторонних. Обязательно вносите новые данные при изменении паролей.

Ответы на некоторые из этих вопросов можно найти в программе Информация о системе. Для быстрого доступа к ней выберите «Об этом Mac» в меню Apple (), а затем нажмите «Подробнее...».

Аппаратное обеспечение моего компьютера Mac
Вопросы Ответы Примечания
Модель моего компьютера Mac _________________________________ Например, iMac, MacBook Pro и т. д.
Объем памяти моего компьютера Mac _______ ГБ оперативной памяти Например, 4 ГБ оперативной памяти.
Модели процессоров моего компьютера Mac _________________________________ Эти сведения можно найти в окне Об этом Mac или в программе «Сведения о системе».
Объем жесткого диска моего компьютера Mac _______ ГБ Например, 250 ГБ.
Серийный номер моего компьютера Mac _________________________________ Он указан на самом компьютере Mac, в программе «Сведения о системе», в окне Об этом Mac, на упаковке компьютера Mac или в товарном чеке.
Дата покупки моего компьютера Mac _________________________________  
Сведения о моей программе расширенной сервисной поддержки AppleCare Protection Plan Соглашение № Укажите их при наличии расширенной сервисной поддержки по программе расширенной сервисной поддержки AppleCare Protection Plan.

 

 

 

Программное обеспечение ОС Mac OS X и мой идентификатор Apple ID
Вопросы Ответы Примечания
Текущая версия ОС OS X _________ Такая как ОС OS X Mountain Lion 10.8.1 или Lion 10.7.4; эти сведения можно найти в окне Об этом Mac.
Версия ОС OS X из комплекта поставки _________ Для получения этих сведений см. эту статью.
Имя моей учетной записи в ОС OS X _________________________________ Для получения этих сведений выберите Системные настройки в меню Apple, а затем — Учетные записи в меню Вид.
Пароль моей учетной записи OS X _________________________________  
Если моя учетная запись не является учетной записью администратора, именем учетной записи администратора и ее паролем являются: имя: ________________________
пароль: _____________________
Укажите эти сведения только в том случае, если вы не используете учетную запись администратора; обычно владелец компьютера является администратором.
Включена ли в данной учетной записи функция FileVault? ___ Да   ___ Нет Для получения этих сведений проверьте настройки безопасности в программе «Системные настройки».
Мастер-пароль для этого компьютера (если он задан) _________________________________ Чтобы узнать, задан ли мастер-пароль, проверьте настройки безопасности в программе «Системные настройки».
Мой идентификатор Apple ID _________________________________ Идентификатор Apple ID позволяет получать доступ к таким службам Apple, как App Store, FaceTime и iCloud. Более подробную информацию см. на этой веб-странице.
Пароль моего идентификатора Apple ID _________________________________  
Используется ли программа Time Machine для резервного копирования моего компьютера? ___ Да   ___ Нет Дополнительную информацию о программе Time Machine см. в этой статье.

 

Подключение к Интернету (необязательно)
Вопросы Ответы Примечания
Интернет-провайдер (ISP) _________________________________ Например, Comcast, NetZero, RoadRunner, AOL, EarthLink, Cox и другие.
Номер телефона службы поддержки интернет-провайдера _________________________________  
Веб-сайт службы поддержки интернет-провайдера www. _________________________________  
При наличии учетной записи интернет-провайдера (для подключения к Интернету) ее именем пользователя и паролем являются: имя: ________________________
пароль: _____________________
 
Тип оборудования, используемый для подключения к Интернету через интернет-провайдера
 
 
Например, используется ли модем стороннего производителя или маршрутизатор, предоставленный интернет-провайдером? Используете ли вы базовую станцию Apple AirPort? Устанавливаете ли вы подключение по беспроводной сети и/или по сети Ethernet?
Если я подключаюсь по беспроводной сети к защищенной паролем точке доступа, именем и паролем точки доступа являются: имя беспроводной сети: ________________________
пароль: _____________________
Для удобства эти данные можно сохранить в ОС OS X, но, возможно, вы захотите записать их здесь.
Работает ли мой телефон через подключение к Интернету (VoIP)? ___ Да   ___ Нет Если телефон работает через подключение к Интернету (даже если интернет-провайдер не является оператором телефонной связи), возможно, вам потребуется воспользоваться другим телефоном для обращения в службу поддержки интернет-провайдера при возникновении проблем с Интернетом.
Другие компьютеры и устройства, использующие то же самое подключение к Интернету (при наличии)   Например, другие компьютеры Mac, устройства iPhone, iPad, Apple TV, игровые системы или цифровые видеомагнитофоны в домашней сети.


Подробную таблицу, в которую можно записать настройки электронной почты, см. в статье Настройки программы Mail, которые необходимо получить от поставщика услуг электронной почты.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Дата изменения:
Полезна?

Дополнительная информация по поддержке продукта

Россия (Русский)