Повторная загрузка программ, музыки, фильмов, телешоу и книг из магазинов App Store, iTunes Store и Apple Books

Приобретенные песни, альбомы, фильмы, телешоу, программы, книги или аудиокниги можно загружать повторно.

Перед повторной загрузкой объектов, приобретенных в магазине App Store, iTunes Store или Apple Books, выполните следующие действия.

Если у вас есть вопросы по оплате покупок и подписок, ознакомьтесь с этой статьей. Также можно просмотреть историю покупок1, чтобы узнать больше о своих прошлых покупках.

 

1. После изменения страны или региона для идентификатора Apple ID могут отображаться не все прошлые покупки.

Повторная загрузка программ

Повторная загрузка программ возможна на iPhone, iPad, iPod touch, Mac и Apple TV.2Также можно повторно загружать некоторые покупки в программах.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch

  1. Откройте программу App Store и выберите «Сегодня» в нижней части экрана.
  2. Нажмите значок Кнопка «Моя учетная запись» или свое фото в правом верхнем углу. Затем нажмите «Покупки».
    Экран «Учетная запись» в программе App Store в iOS на iPhone. Выделена опция «Покупки».
  3. Нажмите «Не на этом [устройство]».
  4. Выберите программу для загрузки и нажмите значок Кнопка загрузки. Программа будет загружена на устройство. Не видите приобретенную программу?

На компьютере Mac

  1. Откройте программу App Store на компьютере Mac.
  2. Нажмите значок Кнопка «Моя учетная запись» или свое фото в левом нижнем углу окна. Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID.
  3. Выберите программу для загрузки и нажмите значок Кнопка загрузки. Программа будет загружена на компьютер. Не видите приобретенную программу?
    Экран «Учетная запись» в App Store на компьютере Mac со списком приобретенных программ.

Чтобы переустановить программу Safari, «Почта», App Store, iTunes или другую программу, входящую в состав операционной системы Mac, переустановите ОС macOS. ОС macOS Sierra или более поздней версии не отображается в списке покупок. Чтобы переустановить macOS, откройте меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите «Обновление ПО».

Чтобы переустановить уже установленную программу, сначала переместите ее значок в корзину. Если рядом со значком программы в списке покупок в App Store все равно отображается кнопка «Открыть», а не кнопка «Загрузить» или «Установить», выберите «Магазин» > «Перезагрузить страницу» в строке меню вверху экрана компьютера.

Чтобы установить обновления уже установленных программ, нажмите «Обновления» в левой боковой панели. Узнайте больше об обновлении программного обеспечения на компьютере Mac.

На устройстве Apple TV

  1. Нажмите значок App Store на экране «Домой».
  2. Выберите «Покупки».
  3. Найдите и выберите программу, которую требуется загрузить повторно 3.
  4. Нажмите значок Кнопка загрузки. Программа будет загружена на устройство. Не видите приобретенную программу?

 

2. Возможность повторной загрузки программ может отсутствовать на устройствах, отличных от того, с которого была совершена покупка, если версия для используемого устройства недоступна. Например, на устройстве iOS может отсутствовать возможность повторной загрузки программы, приобретенной для компьютера Mac.

3. Повторная загрузка программ на Apple TV (3-го поколения или более ранней модели) невозможна.


Повторная загрузка фильмов, телешоу и музыки

Повторная загрузка фильмов, телешоу и музыки возможна на iPhone, iPad, iPod touch, Mac или PC.

Дополнительные сведения о повторной загрузке в iTunes Store:

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch

  1. Откройте программу iTunes Store.
  2. На iPhone или iPod touch нажмите значок  «Еще» в меню внизу экрана, затем нажмите значок  «Покупки». На устройстве iPad нажмите значок  «Покупки».
  3. В зависимости от того, что требуется повторно загрузить, нажмите «Музыка», «Фильмы» или «Телешоу». Возможно, потребуется нажать кнопку «Не на этом [устройство]», чтобы отобразить все приобретенные объекты.
  4. Найдите и нажмите фильм, телешоу или музыкальную композицию для повторной загрузки. 
  5. Нажмите значок Кнопка загрузки справа от названия. Выбранный объект (фильм, телешоу или музыкальная композиция) будет загружен на ваше устройство. Повторно загруженные фильмы и телешоу можно найти в программе TV 4 или «Видео», а музыку — в программе «Музыка». Не видите приобретенный объект?
    Страница с информацией о фильме «Лига справедливости» в iTunes Store на iPhone.

На компьютере Mac или PC

  1. Откройте программу iTunes. Если вы не вошли в систему, выполните вход с использованием идентификатора Apple ID.
  2. В строке меню в верхней части экрана компьютера или окна iTunes выберите «Учетная запись» > «Покупки». При использовании функции «Семейный доступ» вместо пункта «Покупки» отображается пункт «Семейные покупки».
    Раскрывающееся меню «Учетная запись» в iTunes с выделенным пунктом «Покупки». На заднем плане — окно магазина iTunes Store.
  3. В правом верхнем углу окна iTunes нажмите «Фильмы», «Телешоу» или «Музыка» в зависимости от типа объекта, который требуется загрузить повторно.
    Окно iTunes со списком приобретенных фильмов.
  4. Найдите фильм, телешоу или музыкальную композицию для повторной загрузки, затем нажмите значок Кнопка загрузки в правом верхнем углу. Выбранный объект будет загружен в медиатеку iTunes. Не видите приобретенный объект?

На устройстве Apple TV

При просмотре фильма, телешоу или прослушивании музыки на устройстве Apple TV загрузка соответствующего содержимого на устройство не выполняется. Ранее приобретенные фильмы и телешоу можно найти в программе TV4, программе iTunes «Фильмы» или программе «Телешоу», а музыку — в программе «Музыка». 

 

4. Программа TV доступна не во всех странах и регионах. Информацию о доступности программы TV в вашей стране см. в этой статье.


Повторная загрузка книг и аудиокниг

Книги можно повторно загружать в программе Apple Books на устройствах iPhone, iPad, iPod touch и компьютерах Mac. Аудиокниги можно повторно загружать в программе Apple Books на устройствах iPhone, iPad и iPod touch или в программе iTunes на компьютерах Mac или компьютерах с Windows.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch

  1. Откройте программу Apple Books.
  2. Нажмите значок Кнопка «Моя учетная запись» или свое фото в верхнем правом углу экрана. 
  3. В зависимости от того, что требуется повторно загрузить, нажмите «Книги» или «Аудиокниги» в разделе «Мои покупки».
  4. Нажмите «Не на этом [устройство]», затем нажмите «Все книги» или «Все аудиокниги».
  5. Выберите книгу или аудиокнигу для повторной загрузки и нажмите значок Кнопка загрузки. Выбранный объект будет загружен на ваше устройство. Не видите приобретенный объект?
    Список «Все книги» в программе Apple Books на iPhone

На компьютере Mac

На компьютере Mac можно повторно загружать книги в программе Apple Books. Для повторной загрузки аудиокниг выполните в программе iTunes те же действия, что и для повторной загрузки фильмов, телешоу или музыки на компьютер Mac или компьютер с Windows.

  1. Откройте программу Apple Books. Если вы не вошли в систему, выполните вход с использованием идентификатора Apple ID.
  2. В левом верхнем углу нажмите Book Store.
  3. В правой части окна Book Store расположен раздел «Быстрые ссылки». Нажмите «Покупки».
    Магазин Book Store в программе Apple Books на компьютере Mac.
  4. Выберите пункт «Нет в моей медиатеке», чтобы просмотреть приобретенное содержимое, которого нет на вашем компьютере.
    Список приобретенных книг в программе Apple Books на компьютере Mac.
  5. Выберите книгу для загрузки и нажмите значок Кнопка загрузки в правом верхнем углу. Книга будет загружена в медиатеку. Не видите приобретенный объект?


Дополнительные сведения о повторной загрузке покупок

  • Из истории покупок нельзя повторно загружать покупки в программах, но можно восстанавливать некоторые покупки в программах.
  • Если найти объект для повторной загрузки не удается, проверьте историю покупок, чтобы убедиться, что он был приобретен с использованием идентификатора Apple ID, с которым выполнен вход. Если это не так, выполните вход с помощью другого идентификатора Apple ID.
  • Если объекты не отображаются в истории покупок других идентификаторов Apple ID, проверьте, не скрыты ли эти покупки. Если покупки скрыты, вы можете их не увидеть даже после выполнения действий, указанных в этой статье. Узнайте, как отобразить скрытые приобретенные материалы.
  • Если объекты есть в истории покупок, но повторно загрузить их не удается, сообщите о проблеме.
  • Если процесс загрузки прерван, узнайте, как восстановить его.
  • Если выводится сообщение «Это устройство уже связано с другим Apple ID. Это устройство нельзя связать с другим идентификатором Apple ID в течение [число] дн.», с повторной загрузкой покупок придется подождать. Дополнительные сведения о связанных устройствах см. в этой статье.
  • Сотовую сеть передачи данных можно использовать для загрузки объектов размером до 150 МБ5.

 

5. В зависимости от страны или региона, а также оператора связи допустимый для загрузки объем может быть больше.


Помощь с оплатой

 

Доступность и функции магазина могут отличаться в зависимости от страны или региона. Узнайте подробнее о том, что доступно в вашей стране или регионе.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Дата публикации: