Повторная загрузка программ, музыки, фильмов, телешоу и книг

Найдите объект в своих покупках, а затем повторно загрузите его на устройство. Узнайте, что делать, если объект не отображается в ваших покупках.

Подготовка

Если у вас есть вопросы по оплате покупок, платежам или подпискам, ознакомьтесь с этой статьей. Можно также просмотреть историю покупок, чтобы узнать больше о своих прошлых покупках.

Повторная загрузка программ

Устройства iPhone, iPad и Apple Watch со списками программ, рядом с которыми отображаются кнопки загрузки.

Игры, доступные по подписке Apple Arcade, не отображаются в ваших покупках. Чтобы повторно загрузить игру из Apple Arcade, найдите ее и снова загрузите.

Повторная загрузка программ на устройствах iPhone, iPad или iPod touch

  1. Откройте магазин App Store и выберите «Сегодня» в нижней части экрана.
  2. Нажмите кнопку входа  или свою фотографию в верхней части экрана. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который использовался при покупке объекта.
  3. Нажмите «Покупки».
    Если используется функция «Семейный доступ», нажмите «Мои покупки» или выберите имя члена семьи, чтобы просмотреть приобретенное им содержимое.
  4. Нажмите «Не на этом [устройство]».
  5. Выберите программу для загрузки, затем нажмите кнопку загрузки Не видите приобретенную программу?

Повторная загрузка программ на компьютере Mac

  1. Откройте магазин App Store на компьютере Mac.
  2. Нажмите кнопку входа  или свою фотографию на боковой панели. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который использовался при покупке объекта.
  3. Найдите программу для загрузки. 
    Если используется функция «Семейный доступ», можно выбрать имя члена семьи рядом с пунктом «Покупатель», чтобы просмотреть сделанные им покупки.
  4. Нажмите кнопку загрузки  программы. Не видите приобретенную программу?

Повторная загрузка программ на часах Apple Watch

  1. Откройте магазин App Store на часах Apple Watch.
  2. Прокрутите экран до конца списка, нажмите  «Учетная запись», а затем — «Покупки».
    Если используется функция «Семейный доступ», нажмите «Мои покупки» или выберите имя члена семьи, чтобы просмотреть приобретенное им содержимое.
  3. Выберите программу для загрузки, затем нажмите кнопку загрузки Не видите приобретенную программу?

Повторная загрузка программ на устройствах Apple TV

  1. Нажмите значок App Store на экране «Домой».
  2. Выберите «Покупки». 
    Если используется функция «Семейный доступ», можно выбрать имя члена семьи, чтобы просмотреть сделанные им покупки.
  3. Найдите и выберите программу, которую вы хотите загрузить повторно.
  4. Нажмите кнопку загрузки . Не видите приобретенную программу?

Повторная загрузка программ на Apple TV (3-го поколения или более ранней модели) невозможна.

Повторная загрузка музыки

Устройство iPhone и компьютер Mac, на экранах которых отображается музыка для повторной загрузки, в том числе песни исполнителей Ed Sheeran и Brittany Howard.

Если у вас есть подписка на Apple Music, то объекты, загруженные для воспроизведения в режиме офлайн, не отображаются в истории покупок в iTunes Store. Можно включить синхронизацию библиотеки, чтобы получить доступ к медиатеке и музыке, загруженной из Apple Music, на всех устройствах.

Повторная загрузка музыки на устройствах iPhone, iPad или iPod touch

  1. Откройте программу iTunes Store. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который использовался при покупке объекта.
  2. На устройстве iPhone или iPod touch нажмите « Еще» в меню в нижней части экрана, затем нажмите « Покупки». На устройстве iPad просто нажмите « Покупки». 
  3. Нажмите «Музыка» в верхней части экрана.
    Если используется функция «Семейный доступ» и вы хотите просмотреть контент, приобретенный членом семьи, выберите имя члена семьи.
  4. Выберите музыку для повторной загрузки и нажмите ее. 
  5. Нажмите кнопку загрузки  песни или альбома. Музыку можно найти в программе «Музыка». Не видите приобретенный объект?

Повторная загрузка музыки на компьютере Mac

  1. Откройте программу «Музыка». Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который использовался при покупке объекта.
  2. В строке меню в верхней части экрана выберите «Учетная запись» > «Покупки».
    При использовании функции «Семейный доступ» вместо пункта «Покупки» отображается пункт «Семейные покупки».
  3. Найдите музыку для повторной загрузки.
    Если используется функция «Семейный доступ», можно выбрать имя члена семьи рядом с пунктом «Покупки», чтобы просмотреть сделанные им покупки.
  4. Нажмите кнопку загрузки  альбома или песни. Музыку можно найти в программе «Музыка». Не видите приобретенный объект?

Повторная загрузка музыки в iTunes для Windows

  1. Откройте программу iTunes. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который использовался при покупке объекта.
  2. В строке меню в верхней части окна iTunes выберите «Учетная запись» > «Покупки».
    При использовании функции «Семейный доступ» вместо пункта «Покупки» отображается пункт «Семейные покупки».
  3. Выберите пункт «Музыка» в меню, расположенном в верхнем левом углу окна iTunes.
  4. Найдите музыку для повторной загрузки.
    Если используется функция «Семейный доступ», можно выбрать имя члена семьи рядом с пунктом «Покупки», чтобы просмотреть сделанные им покупки.
  5. Нажмите кнопку загрузки  альбома или песни. Не видите приобретенный объект?

Прослушивание музыки на других устройствах

Можно синхронизировать музыку на устройстве iPhone с часами Apple Watch.

Чтобы прослушать любую песню из Apple Music или вашей медиатеки на устройстве Apple TV, устройствах Android и других устройствах, включите синхронизацию медиатеки.

Повторная загрузка фильмов и телешоу

Устройство iPhone и компьютер Mac, на экранах которых отображаются приобретенные фильмы, доступные для повторной загрузки, в том числе Free Solo.

Каналы Apple TV не отображаются в ваших покупках. Чтобы повторно загрузить выпуски телешоу или фильмы с канала Apple TV, найдите их в программе Apple TV и снова загрузите.

Взятые напрокат фильмы можно одновременно загружать только на одно устройство

Повторная загрузка фильмов и телешоу на устройствах iPhone, iPad или iPod touch

  1. Откройте программу iTunes Store. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который использовался при покупке объекта.
  2. На устройстве iPhone или iPod touch нажмите « Еще» в меню в нижней части экрана, затем нажмите « Покупки». На устройстве iPad просто нажмите « Покупки». 
  3. Нажмите «Фильмы» или «Телешоу» в верхней части экрана.
    Если используется функция «Семейный доступ» и вы хотите просмотреть контент, приобретенный членом семьи, выберите имя члена семьи.
  4. Найдите фильм или телешоу для повторной загрузки и нажмите его. 
  5. Нажмите кнопку загрузки  контента. После завершения загрузки фильм или телешоу можно будет найти в программе Apple TV. Не видите приобретенный объект?

Повторная загрузка фильмов и телешоу на компьютере Mac

  1. Откройте программу Apple TV. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который использовался при покупке объекта. 
  2. В строке меню в верхней части окна выберите «Учетная запись» > «Покупки».
  3. Найдите фильм или телешоу для повторной загрузки.
    Если используется функция «Семейный доступ», можно выбрать имя члена семьи рядом с пунктом «Покупки», чтобы просмотреть сделанные им покупки.
  4. Нажмите кнопку загрузки  объекта. Не видите приобретенный объект?

Повторная загрузка фильмов и телешоу в iTunes для Windows

  1. Откройте программу iTunes. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который использовался при покупке объекта.
  2. В строке меню в верхней части окна iTunes выберите «Учетная запись» > «Покупки».
    При использовании функции «Семейный доступ» вместо пункта «Покупки» отображается пункт «Семейные покупки».
  3. Нажмите «Фильмы» или «Телешоу» в верхнем углу окна iTunes.
    Если используется функция «Семейный доступ», можно выбрать имя члена семьи рядом с пунктом «Покупки», чтобы просмотреть сделанные им покупки.
  4. Найдите фильм или телешоу для повторной загрузки, затем нажмите кнопку загрузки  объекта. Не видите приобретенный объект?

Повторная загрузка фильмов и телешоу на других устройствах

На других устройствах, например телевизорах Smart TV, осуществляется потоковая передача фильмов и телешоу, поэтому вам не нужно загружать их повторно. Чтобы выполнить потоковую передачу ранее приобретенного контента, откройте программу Apple TV и выберите свою медиатеку.

Повторная загрузка книг и аудиокниг

Устройство iPhone и компьютер Mac, на экранах которых отображаются книги, доступные для повторной загрузки, в том числе Dare to Lead.

Если выводится сообщение о том, что аудиокнига больше не продается в Apple Books, можно попробовать два способа:

  • Если данная аудиокнига была приобретена ранее, выполните указанные ниже действия, чтобы снова загрузить ее без повторной оплаты. 
  • Если вы не покупали данную аудиокнигу ранее, выполните поиск обновленной версии этой же аудиокниги в «Магазине книг».

Повторная загрузка книг и аудиокниг на устройствах iPhone, iPad или iPod touch

  1. Откройте программу Apple Books и перейдите на вкладку «Читаю сейчас» в нижней части экрана.
  2. Нажмите кнопку входа  или свою фотографию в верхнем правом углу экрана. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который использовался при покупке объекта.
  3. В разделе «Мои покупки» нажмите «Книги» или «Аудиокниги».
    Если используется функция «Семейный доступ», можно выбрать имя члена семьи, чтобы просмотреть сделанные им покупки.
  4. Нажмите «Не на этом [устройство]», затем нажмите «Все книги» или «Все аудиокниги».
  5. Выберите книгу или аудиокнигу для повторной загрузки и нажмите кнопку загрузки Не видите приобретенный объект?

Повторная загрузка книг и аудиокниг на компьютере Mac

  1. Откройте программу «Книги». Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который использовался при покупке объекта.
  2. Нажмите «Магазин книг».
  3. В разделе «Быстрые ссылки» нажмите «Покупки». 
    Если используется функция «Семейный доступ», можно выбрать имя члена семьи рядом с пунктом «Покупки», чтобы просмотреть сделанные им покупки.
  4. Выберите пункт «Нет в моей медиатеке», чтобы просмотреть приобретенное содержимое, которого нет на вашем компьютере.
  5. Выберите книгу для загрузки и нажмите кнопку загрузки  в углу. Не видите приобретенный объект?

Загрузка аудиокниг на других устройствах

Можно добавлять аудиокниги с устройства iPhone на часы Apple Watch.

Для повторной загрузки аудиокниг на компьютере с ОС Windows используйте программу iTunes для Windows. Выполните действия для повторной загрузки музыки, но при этом выберите «Аудиокниги» в верхнем углу панели «Покупки».

Дополнительные сведения о повторной загрузке

Если не удается найти объект для повторной загрузки

Проблемы при повторной загрузке

Повторная загрузка других объектов

Дополнительная информация

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Дата публикации: