Поиск и устранение неисправностей при автоматическом обновлении программ в Mac OS X

Ниже изложены советы по функции «Обновление программ» для Mac OS X.

Данная статья была помещена в архив и больше не обновлялась.

Обновление программ перестало отвечать во время «Конфигурации обновления» (Mac OS X от 10.5 до 10.5.5)

См. эту статью при возникновении данной проблемы.
 

Не удается подключиться к Интернету

Проверьте подключение к Интернету в других приложениях, например, в почте или веб-браузере типа Safari; подключитесь с помощью Safari к http://www.apple.com/ru. Так можно проверить возможность подключения к сайту Apple.

Если подключение к Интернету отсутствует и в других программах, см. статью Mac OS X: подключение к Интернету, поиск и устранение неисправностей подключения к Интернету, настройка малой сети.

Если вы используете прокси-сервер с Mac OS X 10.2, см. статью Mac OS X 10.2: предупреждение: «Обновление программ не может подключиться к Интернету».
 

Обновление программ неожиданно закрывается (Mac OS X 10.4)

При установке программ в Mac OS X 10.4 (посредством сетевого подключения без использования встроенного порта Ethernet, например AirPort) обновление программ может внезапно прерваться. Достаточно изменить сетевые настройки.

  1. В меню Apple выберите пункт «Системные настройки».
  2. Выберите элемент «Сеть», чтобы отобразить панель сетевых настроек.
  3. Во всплывающем меню «Показать» выберите пункт «Конфигурации сетевых портов».
  4. Чтобы включить порт, установите флажок «Встроенный Ethernet».
  5. Нажмите кнопку «Применить».

Теперь функция «Обновление программ» должна работать без перебоев. При желании можно вернуться в раздел сетевых настроек и снова отключить встроенный порт Ethernet. Для загрузки обновлений необязательно использовать Ethernet.


Сообщение «Сервер занят»

Такое сообщение может появиться после выпуска большого обновления. Повторите попытку позже или используйте автономный установщик из раздела Загрузки Apple.


Сообщение «Ваше программное обеспечение обновлено» (но на самом деле это не так)

Если сообщение «Ваше программное обеспечение обновлено» выводится в тот момент, когда ожидается поступление обновлений, причина может быть в обновлении, недоступном через функцию «Обновление программ» в системных настройках. Ознакомьтесь с разделом Загрузки Apple.


Отображаются не все обновления

Функция «Обновление программ» отображает некоторые обновления, но не те, которые нужны. Эта проблема может быть вызвана факторами, перечисленными ниже.

  • Некоторые обновления являются предварительными требованиями для других. Установите отображаемые обновления и повторите проверку обновлений.
  • Некоторые обновления заменяют собой более ранние версии. Например, при установке обновления Mac OS X 10.3.9 версия Mac OS X 10.3.8 или обновления системы безопасности Apple, включенные в последнее обновление, не будут отображаться.
  • Обновления, специфичные для компьютера. Некоторые обновления предназначены только для определенных моделей компьютеров и отображаются только на них.
    «Неактивные» обновления. Обновления для Mac OS X 10.1 и более поздних версий можно сделать неактивными. Для отображения неактивного обновления его нужно активировать. См. статью Mac OS X: как сделать обновление программы активным или неактивным.
  • Для обновлений приложений часто требуется, чтобы в папке Applications приложение было расположено на верхнем уровне и имело исходное имя.


Обновлено ли само приложение «Обновление программ»?

Некоторые обновления самого приложения «Обновление программ» (например, обновление установщика 1.0 для Mac OS X 10.1) повышают надежность загрузки обновлений. При возникновении трудностей с использованием функции «Обновление программ» попробуйте загрузить автономный установщик для того же обновления. Установщики программ доступны на странице Загрузки Apple.

Дата публикации: