Если не удается очистить историю в Safari на iPhone или iPad

Узнайте, что делать, если кнопка очистки истории Safari неактивна (выделена серым или затемнена).

Вы не сможете очистить историю Safari, если у вас нет истории или данных веб-сайтов, если включены некоторые ограничения контента и конфиденциальности или если устройство зарегистрировано в системе управления мобильными устройствами (MDM).

Убедитесь, что у вас есть история или данные веб-сайтов для очистки.

  1. Откройте приложение Safari.

  2. Нажмите кнопку «Показать вкладки»null.

  3. Нажмите кнопку «История»null.

    На вкладке «История» в Safari не отображаются последние веб-сайты. Кнопка «Очистить» неактивна.

Если на вкладке «История» нет ни одного веб-сайта, то у вас нет истории Safari для очистки.

Если установлены ограничения контента и конфиденциальности для функции «Экранное время»

  1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Экранное время».

  2. В разделе «Ограничения» нажмите «Ограничения контента и конфиденциальности».

  3. Нажмите «App Store, медиа, интернет и игры».

  4. Выберите «Веб-контент».

    Параметры настроек ограничений контента и конфиденциальности. Раздел «Веб-контент» выделен.
  5. Выберите «Неограниченный доступ».

  6. Если отобразится соответствующий запрос, введите код-пароль «Экранного времени». Забыли код-пароль для функции «Экранное время»?

Если вашим устройством управляет организация, например школа или работодатель

Некоторые настройки могут быть ограничены, если ваше устройство зарегистрировано в системе управления мобильными устройствами (MDM). С ее помощью организация, например школа или работодатель, может безопасным и беспроводным способом настраивать устройства.

Если устройством управляет организация, и вы не можете очистить историю после выполнения предыдущих шагов, обратитесь к администратору своей организации за дополнительной информацией.

Дата публикации: