Programul de înlocuire a carcasei Smart Battery Case pentru dispozitive iPhone XS, iPhone XS Max și iPhone XR

Apple a stabilit că anumite carcase Smart Battery Case pentru dispozitive iPhone XS, iPhone XS Max și iPhone XR pot avea probleme la încărcare. O carcasă Smart Battery Case afectată poate prezenta cel puțin unul dintre următoarele comportamente:

Carcasa bateriei nu se încarcă sau se încarcă intermitent atunci când este conectată la o sursă de alimentare
Carcasa bateriei nu încarcă dispozitivul iPhone sau îl încarcă intermitent

Unitățile afectate au fost produse între ianuarie 2019 și octombrie 2019. Aceasta nu este o problemă de siguranță, iar Apple sau un furnizor de servicii autorizat Apple va înlocui gratuit carcasele bateriilor eligibile.

Modele eligibile

Modelele de carcase Smart Battery Case de mai jos sunt eligibile pentru acest program:

Notă: nicio altă carcasă Smart Battery Case pentru dispozitive iPhone nu face parte din acest program.

Procesul de înlocuire

Găsește un furnizor de servicii autorizat Apple pentru a-ți înlocui carcasa Smart Battery Case. Înainte de operația de service, carcasa Smart Battery Case va fi examinată pentru a se verifica dacă este eligibilă pentru acest program.

Dacă ai întrebări sau ai nevoie de asistență suplimentară, contactează Asistența Apple.

Informații suplimentare

Apple poate restricționa sau limita reparația la țara sau regiunea de achiziționare originală. Pentru carcasele Smart Battery Case achiziționate în țări membre ale SEE, operațiile de service sunt disponibile în alte țări membre ale SEE.

Acest program Apple internațional nu extinde acoperirea garanției standard pentru carcase Smart Battery Case.

Programul pentru carcasele Smart Battery Case afectate este valabil timp de 2 ani de la prima vânzare cu amănuntul a unității.

Carcasele de baterie afectate vor fi eliminate prin metode ecologice.

Informații valabile începând cu data de 10.01.2020