Dacă ai uitat parola de conectare Mac
Dacă ai uitat parola pentru conectarea la contul tău de utilizator Mac sau parola nu este acceptată, încearcă aceste soluții pentru a te conecta sau a-ți reseta parola.
Înainte de a începe
Introdu parola de login, nu parola ID-ului Apple. Parola de login este parola pentru contul de utilizator Mac. Este parola pe care o folosești pentru a te conecta la computerul Mac.
Dacă te-ai conectat deja sau poți să te conectezi utilizând Touch ID, este posibil să poți să îți schimbi parola de login în loc să o resetezi.
Folosește caracterele majuscule sau minuscule corecte. Dacă tastatura ta are activată funcția Blocare majuscule, câmpul pentru parolă afișează un simbol Blocare majuscule
.Verifică meniul de introducere
din bara de meniu pentru a te asigura că folosești sursa de introducere corectă pentru limba ta.Dacă folosești macOS Mojave sau o versiune anterioară, urmează pașii pentru macOS Mojave sau o versiune anterioară. În caz contrar, urmează pașii de mai jos pentru macOS Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur și Catalina.
Repornirea computerului Mac
Repornește computerul Mac. Dacă nu poți reporni în mod normal, apasă și menține apăsat butonul de pornire timp de până la 10 secunde, până când computerul Mac se oprește. (Fiecare computer Mac are un buton de alimentare. Pe computerele laptop care au Touch ID, menține apăsat Touch ID.) Apoi pornește computerul Mac pentru a porni și a afișa fereastra de login:
Conectarea la internet
Unii dintre acești pași necesită conectarea computerului Mac la internet. Poți folosi meniul Wi-Fi
din bara de meniu pentru a alege o rețea Wi-Fi.
Verificarea existenței unui indiciu pentru parolă
În cazul în care contul tău are configurat un indiciu pentru parolă care să te ajute să-ți amintești parola, lângă câmpul pentru parolă din fereastra de login apare un semn de întrebare
. Fă clic pe acesta pentru a vedea indiciul pentru parolă. De asemenea, este posibil să vezi una sau mai multe dintre opțiunile de resetare a parolei descrise mai jos.
Introducerea parolei de până la trei ori
Dacă nu vezi deja o opțiune de resetare a parolei, introdu parola de până la trei ori, până când vezi unul dintre următoarele mesaje.
„Repornește computerul și afișează opțiunile de resetare a parolei”
„Resetează utilizând ID‑ul Apple”
„Resetați utilizând cheia de recuperare”
„Contul dvs. este blocat. Reîncercați peste [durată].”
„Repornește computerul și afișează opțiunile de resetare a parolei”
După introducerea parolei de până la trei ori, dacă vezi opțiunea de repornire și afișare a opțiunilor de resetare a parolei, fă clic pe aceasta pentru a reporni computerul Mac.
Ce se întâmplă în continuare depinde de modul în care este configurat computerul Mac.
Dacă ți se solicită să selectezi un volum de recuperat, selectează discul de inițializare a computerului Mac, care în mod implicit este Macintosh HD.
Dacă ți se solicită să te autentifici cu ID-ul Apple, introdu ID-ul tău Apple, apoi introdu parola asociată ID-ului Apple. Este posibil să ți se solicite apoi să introduci codul de verificare trimis pe celelalte dispozitive ale tale.
Dacă ți se solicită cheia de recuperare FileVault, introdu șirul de litere și cifre pe care l-ai primit când ai activat FileVault și ai ales să creezi o cheie de recuperare în loc să permiți ID-ului tău Apple să-ți reseteze parola. Dacă l-ai pierdut, urmează pașii de aici: Dacă nu poți reseta parola de login.
Dacă vezi un mesaj că nu ai configurat o cheie de recuperare iCloud sau o cheie de recuperare pentru acest volum, urmează pașii de aici: Dacă nu poți reseta parola de login.
Selectează un utilizator pentru care să resetezi parola, apoi fă clic pe Următorul.
Introdu informațiile parolei noi, apoi fă clic pe Înainte.
Când resetarea parolei este finalizată, fă clic pe Repornește.
„Resetează utilizând ID‑ul Apple”
După ce introduci parola de până la trei ori, dacă vezi opțiunea de resetare utilizând ID-ul Apple, fă clic pe aceasta.
În cazul în care computerul tău Mac solicită imediat ID-ul Apple, introdu informațiile și fă clic pe Resetează parola.
În cazul în care computerul Mac repornește, urmează pașii din secțiunea anterioară, „Repornește computerul și afișează opțiunile de resetare a parolei”.
Ce se întâmplă în continuare depinde de modul în care este configurat computerul Mac.
Dacă ți se solicită să creezi un portchei nou pentru stocarea parolelor utilizatorului, fă clic pe OK pentru a reporni computerul Mac.
Dacă ți se solicită să selectezi un utilizator administrator pentru care cunoști parola, fă clic pe „Ați uitat toate parolele?”
Dacă vezi o fereastră Resetează parola cu opțiunea Dezactivare Mac, fă clic pe Dezactivare Mac. Apoi fă clic pe Dezactivează pentru a confirma dezactivarea temporară.
Introdu informațiile parolei noi, apoi fă clic pe Înainte. (Dacă vezi mai multe conturi de utilizator, fă clic pe butonul Fixează parola de lângă numele fiecărui cont, apoi introdu informațiile parolei noi pentru fiecare cont.)
Când resetarea parolei este finalizată, fă clic pe Repornește.
„Resetați utilizând cheia de recuperare”
După ce introduci parola de până la trei ori, dacă vezi opțiunea de resetare utilizând cheia de recuperare, fă clic pe aceasta.
Introdu cheia de recuperare FileVault. Acesta este șirul de litere și cifre pe care l-ai primit când ai activat FileVault și ai ales să creezi o cheie de recuperare în loc să permiți ID-ului tău Apple să-ți reseteze parola. Dacă l-ai pierdut, urmează pașii de aici: Dacă nu poți reseta parola de login.
Introdu informațiile parolei noi, apoi fă clic pe Resetare parolă.
„Contul dvs. este blocat. Reîncercați peste [durată].”
În cazul în care contul tău se blochează după introducerea unei parole incorecte de prea multe ori, așteaptă până se scurge timpul specificat, apoi repornește computerul Mac și încearcă din nou. Dacă acest lucru nu ajută, urmează pașii de aici: Dacă nu poți reseta parola de login.
Niciun mesaj
Dacă nu vezi o opțiune de resetare a parolei după introducerea parolei de până la trei ori, repornește computerul Mac și încearcă din nou. Dacă acest lucru nu ajută, urmează pașii de aici: Dacă nu poți reseta parola de login.
