Programul de service pentru căștile AirPods Pro, probleme legate de sunet
Apple a stabilit că un mic procent dintre căștile AirPods Pro pot avea probleme legate de sunet. Produsele afectate au fost fabricate înainte de octombrie 2020.
Căștile AirPods Pro afectate pot avea unul sau mai multe dintre comportamentele următoare:
- Sunete întrerupte sau statice care se amplifică în medii cu zgomot, în timpul exercițiilor fizice sau în timp ce vorbești la telefon
- Anularea activă a zgomotului nu funcționează conform așteptărilor. De exemplu, sunetul bass se diminuează sau sunetele de fundal, cum ar fi zgomotele de pe stradă sau din avion, se amplifică
Un furnizor de servicii autorizat Apple va oferi service gratuit pentru căștile AirPods Pro afectate (cea din dreapta, cea din stânga sau ambele).
Notă: niciun alt model de AirPods nu face parte din acest program
Procesul de service
Găsește un Furnizor de servicii autorizat Apple ca să efectueze service-ul pentru căștile tale AirPods Pro. Căștile AirPods Pro vor fi examinate înainte de orice operație de service pentru a se confirma că sunt eligibile pentru acest program. Căștile AirPods Pro (cea din dreapta, cea din stânga sau ambele) cu o problemă confirmată vor fi înlocuite. Carcasa AirPods Pro nu este afectată și nu va fi înlocuită.
Dacă ai întrebări sau ai nevoie de asistență suplimentară, contactează Asistența Apple.
Informații suplimentare
Acest program Apple internațional nu extinde acoperirea garanției standard pentru căștile AirPods Pro.
Programul este valabil pentru modelele de AirPods Pro afectate timp de 3 ani de la prima vânzare cu amănuntul a unității.
Informații valabile începând cu data de 01.10.2021