Dacă vezi mesajul „Actualizarea nu poate fi instalată” atunci când încerci să actualizezi dispozitivul Apple Watch Series 1 sau Series 2

Încearcă acești pași dacă vezi eroarea „Actualizarea nu poate fi instalată” atunci când actualizezi dispozitivul Apple Watch Series 1 sau Series 2.

Înainte de a începe

  1. Află ce model de dispozitiv Apple Watch ai dacă nu știi sigur.
  2. Actualizează dispozitivul iPhone la cea mai recentă versiune de iOS.
  3. Asigură-te că dispozitivul Apple Watch este pe încărcătorul său și este încărcat cel puțin 50%.
  4. Conectează-ți dispozitivul iPhone la Wi-Fi.

Menține dispozitivul iPhone lângă dispozitivul Apple Watch în timp ce urmezi acești pași.

Remedierea erorii „Actualizarea nu poate fi instalată”

Încearcă acești pași. Dacă unul nu funcționează, treci la următorul.

Dezactivează opțiunea Deblocare cu iPhone‑ul

  1. Deschide aplicația Apple Watch de pe dispozitivul iPhone și atinge fila Ceasul dvs.
  2. Atinge Cod de acces, apoi dezactivează opțiunea Deblocare cu iPhone-ul.
  3. Atinge din nou fila Ceasul dvs., apoi accesează General > Actualizare software.
  4. Încearcă să instalezi actualizarea din nou.

Nu uita să reactivezi opțiunea Deblocare cu iPhone‑ul după ce actualizezi dispozitivul Apple Watch.

Dezactivează Bluetooth și Wi-Fi pe dispozitivul iPhone, apoi actualizează direct din ceas

  1. Pe dispozitivul iPhone, deschide aplicația Configurări, atinge Wi-Fi, apoi dezactivează Wi-Fi.
  2. Revino la ecranul Configurări principal, atinge Bluetooth, apoi dezactivează Bluetooth.
  3. Pe dispozitivul Apple Watch, deschide aplicația Configurări, apoi atinge General > Actualizare software.
  4. Încearcă să instalezi actualizarea din nou.

Nu uita să reactivezi Wi-Fi și Bluetooth pe dispozitivul iPhone după ce actualizezi dispozitivul Apple Watch.

Lasă-ți dispozitivul Apple Watch să se actualizeze automat peste noapte

  1. Deschide aplicația Apple Watch de pe dispozitivul iPhone și atinge fila Ceasul dvs.
  2. Atinge General > Actualizare software > Actualizări automate.
  3. Activează actualizările automate.
  4. Asigură-te că dispozitivul Apple Watch se află în încărcătorul său și în raza dispozitivului iPhone conectat la Wi-Fi.
  5. Lasă-ți dispozitivul Apple Watch să se actualizeze peste noapte

Contactează Asistența Apple

Dacă eroarea se afișează în continuare după ce încerci pașii de mai sus, contactează Asistența Apple.

Data publicării: