Obține ajutor privind adăugarea de carduri de transport pentru Beijing și Shanghai pe dispozitivul tău iPhone sau Apple Watch

Dacă ai nevoie de ajutor privind adăugarea unui card de transport pe un dispozitiv iPhone sau Apple Watch pentru a putea folosi modul Transport expres cu Apple Pay în Beijing și Shanghai, încearcă pașii de mai jos.

Asigură-te că adaugi un card de transport

Verifică starea serviciului Apple Pay în pagina Stare sistem. Dacă există vreo problemă, încearcă din nou după rezolvarea ei. Dacă nu există o problemă, asigură-te că folosești un dispozitiv compatibil: iPhone 6, iPhone 6 Plus sau un model ulterior ori Apple Watch Series 1 sau Apple Watch Series 2 sau un model ulterior. De asemenea, asigură-te că ai configurat Face ID, Touch ID sau un cod de acces pe dispozitiv.

Încearcă să adaugi un card de transport

După fiecare pas, vezi dacă poți să adaugi cardul de transport pentru Beijing sau Shanghai la Apple Pay:*

  1. Verifică dacă opțiunea Regiune de pe dispozitiv este configurată la China continentală.
    • Pe iPhone, mergi la Configurări > General > Limbă și regiune, apoi derulează la Regiune.
    • Pentru Apple Watch, deschide aplicația Watch pe iPhone. Apoi accesează fila Watch, atinge General > Limbă și regiune și verifică configurarea pentru Regiune.
  2. Actualizează la iOS 11.3 sau watchOS 4.3 ori o versiune ulterioară.
  3. Asigură-te că ai o conexiune la Internet.
  4. Asigur-te că ești autentificat în iCloud cu ID-ul tău Apple.
  5. Repornește dispozitivul iPhone sau Apple Watch.

Încearcă să creezi un card de transport Wallet

Pentru a crea un card de transport nou în Wallet, asigură-te că folosești un card de debit China UnionPay în Beijing sau un card de credit sau de debit China UnionPay în Shanghai pe care l-ai adăugat la Wallet.

Dacă vezi o bifă și OK, însă nu vezi cardul de transport în Wallet:

  1. Atinge semnul plus în Wallet.
  2. Atinge Continuați.
  3. Atinge Card de transport Beijing sau Card de transport Shanghai.
  4. Atinge cardul de transport care afișează data când ai încercat să achiziționezi cardul.
  5. Atinge Înainte.

Dacă în continuare nu vezi cardul de transport în Wallet, contactează emitentul cardului pentru asistență și furnizează valoarea ID tranzacție.

Încearcă să transferi soldul cardului de transport fizic

Pentru a transfera soldul cardului de transport fizic către Wallet:

  • Asigură-te că folosești iPhone 7 sau un model ulterior și Apple Watch Series 1 sau un model ulterior. Pentru iPhone 6, iPhone 6 Plus sau un model ulterior, urmează pașii pentru crearea unui card în Wallet.
  • Asigură-te că ai cel puțin 25 RMB pe cardul de transport pentru Beijing sau mai mult de 20 RMB pe cardul de transport pentru Shanghai.

Apoi asigură-te că așezi cardul pe o suprafață plană, nemetalică. Așează partea de sus a dispozitivului iPhone pe partea de mijloc a cardului de transport. Lasă dispozitivul pe card, fără a-l mișca, până când vezi „Card adăugat”. Acest proces poate dura câteva minute. De asemenea, poate fi util să ții cardul de transport și dispozitivul iPhone în mână.

* Află de la emitentul cardului informații despre cardurile de transport pe care le poți adăuga la Apple Pay.

Elimină toate cardurile de pe dispozitiv

Află cum poți elimina toate cardurile de pe dispozitivele tale.

Pentru iPhone și Apple Watch

Atunci când ești conectat la Internet, accesează Configurări > [numele tău] > Acest [dispozitiv] (sau alege ceasul tău) > Eliminați toate cardurile.

Dacă alegi Eliminați toate cardurile, toate cardurile tale vor fi eliminate de pe dispozitiv.

Informaţiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu îşi asumă nicio responsabilitate în ceea ce priveşte selectarea, funcţionarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terţi. Apple nu face niciun fel de declaraţii privind acurateţea sau fiabilitatea site-urilor web terţe. La utilizarea Internetului, riscurile sunt inerente. Contactează distribuitorul pentru informaţii suplimentare. Alte nume de companii şi produse pot fi mărci comerciale ale proprietarilor respectivi.

Data publicării: