Dacă dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch repornește în mod neașteptat

Dacă dispozitivul tău cu iOS 11 repornește în mod neașteptat la data de 2 decembrie 2017 sau după această dată, află cum trebuie să procedezi. 

Încearcă să actualizezi dispozitivul la iOS 11.2. După ce atingi Descărcați și instalați, descărcarea va continua chiar dacă dispozitivul repornește. Așteaptă finalizarea actualizării.

Dacă nu poți efectua actualizarea, dezactivează notificările pentru toate aplicațiile de pe dispozitiv, apoi actualizează dispozitivul la iOS 11.2:

  1. Atinge Configurări > Notificări.
  2. Atinge o aplicație, apoi dezactivează opțiunea Permitere notificări. Repetă acest pas pentru fiecare aplicație.
  3. Actualizează dispozitivul la iOS 11.2.
  4. După actualizare, atinge Configurări > Notificări și activează din nou opțiunea Permitere notificări pentru fiecare aplicație.

Poți, de asemenea, să actualizezi dispozitivul folosind iTunes. Urmează acești pași:

  1. Deschide iTunes. Asigură-te că deții cea mai recentă versiune.
  2. Conectează dispozitivul la computer folosind cablul USB împreună cu care a fost livrat. Dispozitivul conectat apare ca pictogramă în colțul din stânga sus al ferestrei iTunes. Află cum trebuie să procedezi dacă nu vezi pictograma
  3. Fă clic pe pictograma dispozitivului.
  4. În fila Rezumat, fă clic pe Caută o actualizare. După ce faci clic pe Descarcă și actualizează, descărcarea va continua chiar dacă dispozitivul repornește. Așteaptă finalizarea actualizării.

Dacă nu reușești să efectuezi actualizarea sau ai în continuare probleme după actualizare, contactează Asistența Apple.

Informaţiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu îşi asumă nicio responsabilitate în ceea ce priveşte selectarea, funcţionarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terţi. Apple nu face niciun fel de declaraţii privind acurateţea sau fiabilitatea site-urilor web terţe. La utilizarea Internetului, riscurile sunt inerente. Contactează distribuitorul pentru informaţii suplimentare. Alte nume de companii şi produse pot fi mărci comerciale ale proprietarilor respectivi.

Data publicării: