Ce trebuie să faci dacă apare alerta „Acest accesoriu poate fi incompatibil”

Există mai multe motive pentru care această alertă sau alerte similare pot apărea pe dispozitivul tău iPhone, iPad sau iPod touch. Dacă vezi o alertă, află ce trebuie să faci.

Iată când pot apărea aceste alerte:

  • Accesoriul este defect, deteriorat sau nu este certificat de Apple.
  • Accesoriul nu este compatibil cu dispozitivul tău.
  • Dispozitivul tău iOS are un conector murdar sau deteriorat.

Încearcă acești pași pentru a rezolva problema:

Actualizează la versiunea cea mai recentă de iOS

Este posibil ca pentru unele accesorii să fie nevoie de cea mai recentă versiune de iOS. Asigură-te că actualizezi la cea mai recentă versiune de iOS.

Asigură-te că accesoriul este compatibil

Dacă este prima dată când încerci să folosești accesoriul, asigură-te că este compatibil cu dispozitivul tău. Unele accesorii sunt compatibile numai cu anumite modele de iPhone, iPad sau iPod touch. Dacă nu ești sigur, contactează producătorul.

Verifică starea conexiunilor

Deconectează și reconectează accesoriul pentru a vedea dacă alerta dispare. Dacă apare în continuare, verifică dacă conectorii dispozitivului și ai accesoriului sunt murdari sau deteriorați. Dacă este nevoie, îndepărtează ușor murdăria și curăță conectorii dispozitivului.

Dacă această alertă apare fără să ai vreun accesoriu conectat, contactează Asistența Apple.

Află mai multe

Data publicării: