Conținut de asistență pentru Cursurile de instruire pentru tehnicieni AppleCare (ATT)

Informații despre conținutul de instruire disponibil pentru persoanele care achiziționează Cursurile de instruire pentru tehnicieni AppleCare.

Prezentarea generală a programului

Cursurile de instruire pentru tehnicieni AppleCare includ tot ce ai nevoie pentru a deveni Tehnician Mac certificat Apple (ACMT) sau Tehnician iOS certificat Apple (ACiT). Acestea includ un curriculum complet care acoperă produsele și tehnologiile Apple. Modulele acoperă subiecte precum terminologia generală specifică computerelor, depanarea și întreținerea preventivă într-un format logic și simplu care facilitează însușirea noilor concepte și informații. Cursurile de instruire se desfășoară în ritm propriu, astfel încât deții controlul direct asupra graficului de învățare.

Accesarea ATLAS pentru Cursurile de instruire pentru tehnicieni AppleCare

Resellerii autorizați Apple și Apple Online Store comercializează Cursurile de instruire pentru tehnicieni AppleCare în multe părți ale lumii. Dacă achiziționezi Cursuri de instruire pentru tehnicieni AppleCare, te rugăm să te înregistrezi. Vei primi un e-mail de răspuns în 48 de ore de la înregistrare. Trimite feedback sau întrebări legate de înregistrarea pentru Cursurile de instruire pentru tehnicieni AppleCare la agreement.support@apple.com.

Cursuri

Noile cursuri pentru ACMT 2019 și ACiT 2019 sunt disponibile în ATLAS. Caută subiectele Elementele fundamentale de service, ACMT și ACiT 2019 în Categorii opționale sau în Planul de învățare.

Caută „Instruire pentru tehnicieni” în ATLAS pentru a găsi secvențele de curs sugerate.

Cursurile disponibile pentru membrii înregistrați la Cursurile de instruire pentru tehnicieni AppleCare sunt etichetate „(Public 2019)”.

Examene

Sunt disponibile următoarele examene de certificare:

  • Examenul privind elementele fundamentale de service Apple (SVC-19A)
  • Examenul de certificare de service pentru Mac ACMT 2019 (MAC-19A)
  • Examenul de certificare de service pentru iOS ACiT 2019 (iOS-19A) 

Pentru a obține certificarea ACMT 2019, trebuie să promovezi examenul privind elementele fundamentale de service Apple (SVC-19A) și examenul de certificare de service pentru Mac ACMT 2019 (MAC-19A).

Pentru a primi certificarea ACiT 2019, trebuie să promovezi examenul privind elementele fundamentale de service Apple (SVC-19A, SVC-18A) și examenul de certificare de service pentru iOS ACiT 2019 (iOS-19A). 

Poți să susții examenele online, de pe computerul tău. Următoarele articole descriu aceste examene:

Data publicării: