Obține ajutor pentru Apple Watch

Dacă dispozitivul tău Apple Watch nu funcționează, nu se încarcă, nu pornește sau nu se conectează la iPhone, iată ce poți face. 

Încarcă dispozitivul Apple Watch

Dacă Apple Watch nu pornește sau dacă ecranul rămâne gol, încarcă dispozitivul Apple Watch. Conectează dispozitivul Apple Watch la încărcător și așteaptă maximum 30 de minute. Dacă dispozitivul tău este pornit și se încarcă, pe fațeta de ceas va apărea o pictogramă cu un fulger verde.

Dacă nivelul bateriei este redus sau dispozitivul nu se încarcă, pe fațeta de ceas va apărea o pictogramă cu un fulger roșu. Obține ajutor pentru încărcarea dispozitivului

Repornește dispozitivul Apple Watch și iPhone-ul

Pentru a opri dispozitivul Apple Watch, apasă și ține apăsat butonul lateral, până când apare cursorul Oprire, apoi glisează cursorul. Așteaptă câteva secunde până la oprirea dispozitivului, apoi apasă și ține apăsat butonul lateral, până când apare sigla Apple. Nu poți reporni dispozitivul Apple Watch decât dacă nu se încarcă, așadar asigură-te că l-ai deconectat de la încărcător.

Pentru a opri dispozitivul iPhone, apasă și ține apăsat butonul Adormire/Trezire, până când apare cursorul Opriți, apoi glisează cursorul. Așteaptă câteva secunde până la oprirea dispozitivului, apoi apasă și ține apăsat butonul Adormire/Trezire, până când apare sigla Apple.
 

Repornirea forțată a dispozitivului Apple Watch

Dacă dispozitivul Apple Watch nu răspunde sau dacă nu îl poți opri parcurgând pașii de mai sus, încearcă repornirea forțată a acestuia. În caz contrar, omite acest pas. 

Nu reporni forțat dispozitivul Apple Watch dacă actualizarea watchOS este în curs de desfășurare. După ce observi sigla Apple și rotița de progres pe dispozitivul Apple Watch, nu mai efectua nicio operație până la finalizarea actualizării. Ar trebui să recurgi la repornirea forțată a dispozitivului doar ca ultimă soluție, atunci când acesta nu răspunde la comenzi.  

Pentru a reporni forțat dispozitivul Apple Watch, apasă și ține apăsate simultan butonul lateral și Digital Crown timp de cel puțin 10 secunde, după care eliberează ambele butoane, până când apare sigla Apple.
 

Disocierea dispozitivelor Apple Watch și iPhone

Pe dispozitivul iPhone, deschide aplicația Apple Watch, atinge fila Ceasul dvs., apoi atinge dispozitivul tău în partea superioară a ecranului. Atinge pictograma din dreptul ceasului pentru care dorești să anulezi asocierea, apoi atinge Dezasociați dispozitivul Apple Watch
 

Ștergerea unui dispozitiv Apple Watch

După disocierea dispozitivelor, trebuie să consulți opțiunea de selectare a limbii pe dispozitivul Apple Watch. Dacă nu observi acest ecran pe dispozitivul Apple Watch, mergi la Configurări > General > Resetare. Apoi, atinge Ștergeți conținut și configurări.
 

Asociază dispozitivele din nou

Parcurge acești pași pentru a asocia din nou dispozitivele Apple Watch și iPhone. Pune dispozitivul Apple Watch la mână și ține-l în aproprierea dispozitivului iPhone în timpul sincronizării.
 

Dacă ai nevoie în continuare de ajutor

Ține minte să îți actualizezi dispozitivul Apple Watch, iPhone și aplicațiile.

Dacă ai încercat deja acești pași, contactează Asistența Apple
 

 

Data publicării: