Eliminarea și reinstalarea iTunes și a componentelor software asociate pentru Windows 7 și versiuni ulterioare

Află cum să dezinstalezi complet iTunes și componentele software asociate din Windows 7, Windows 8 sau Windows 10.

În anumite situații rare, poate fi necesar să elimini iTunes și componentele software asociate înainte să reinstalezi iTunes sau să instalezi iTunes din Microsoft Store. Dacă ți AppleCare, un articol sau caseta de dialog a unei alerte îți indică să reinstalezi iTunes, poți face acest lucru urmând pașii de mai jos.

Conținutul media pe care îl cumperi din iTunes Store sau melodiile pe care le imporți de pe CD-uri sunt salvate în mod implicit în dosarul Muzica dvs. Acestea nu vor fi șterse atunci când elimini iTunes. Cu toate că este foarte puțin probabil să pierzi ceva din Colecția iTunes atunci când urmezi pașii de mai jos, se recomandă să faci backupuri la intervale regulate pentru colecția iTunes.

Dacă ai nevoie să descarci sau să actualizezi iTunes din Microsoft Store, contactează Microsoft pentru ajutor. Dacă nu poți să actualizezi sau să instalezi iTunes pentru Windows și ai descărcat aplicația de pe site-ul Apple, află cum trebuie să procedezi.

Eliminarea iTunes și a componentelor sale asociate

Dacă ai nevoie de ajutor la dezinstalarea acestor componente, urmează acești pași:

Dezinstalează iTunes și componentele software asociate în următoarea ordine:

  1. iTunes
  2. Actualizarea software pentru Apple
  3. Compatibilitatea cu dispozitive mobile Apple
  4. Bonjour
  5. Compatibilitatea sistemeleor pe 32 de biți cu aplicațiile Apple
  6. Compatibilitatea sistemeleor pe 64 de biți cu aplicațiile Apple

În cazul anumitor sistem, este posibil să vezi două versiuni ale compatibilității pentru aplicații mobile Apple sau iTunes. Acest mesaj este de așteptat. Dacă vezi două versiuni, dezinstalează-le pe ambele.

Nu dezinstala aceste componente în altă ordine și nu dezinstala doar unele dintre ele. Acest lucru poate avea efecte nedorite. După ce dezinstalezi o componentă, este posibil să ți se solicite să repornești computerul. Reinstalează computerul numai după ce termini de eliminat toate componentele.

Asigură-te că iTunes și componentele sale asociate sunt dezinstalate complet

În cele mai multe cazuri, eliminarea iTunes și a componentelor sale asociate din Panoul de control va elimina toate fișierele ajutătoare care aparițin acelor programe. În anumite cazuri rare, este posibil ca numite fișiere să rămână. După ce elimini iTunes și componentele sale asociate, urmează pașii de mai jos ca să găsești și să elimini toate fișierele ajutătoare suplimentare.

  1. Apasă tastele Windows și R de pe tastatură pentru a deschide comanda Executare.
  2. În fereastra Executare, introdu:
    %programfiles%
  3. Dă clic pe OK pentru a deschide dosarul Program Files.
  4. Dacă există, șterge următoarele dosare:
    iTunes
    Bonjour
    iPod

    Dacă vezi mesajul „Nu se poate șterge iPodService.exe: fișierul este folosit de altă persoană sau de alt program”, urmează pașii suplimentari din partea de jos a acestui articol înainte să îi parcurgi pe cei de mai jos.
  5. Deschide dosarul Fișiere comune, apoi dosarul Apple.
  6. Dacă există, șterge următoarele dosare:
    Compatibilitatea cu dispozitive mobile
    Commpatibilitatea cu aplicații Apple
    CoreFP
  7. Deschide Local Disk (C:) aflat în Computer sau hard discul pe care sunt instalate programele tale.

    Dacă rulezi versiunea de Windows pe 32 de biți, treci la pasul 13.
    Dacă rulezi versiunea de Windows pe 64 de biți, treci la pasul 8.

  8. Deschide dosarul Fișiere program (x86).
  9. Găsește următoarele dosare și șterge-le, dacă există: 
    iTunes
    Bonjour
    iPod
  10. Deschide dosarul Fișiere comune, apoi dosarul Apple.
  11. Găsește următoarele dosare și șterge-le, dacă există:
    Compatibilitatea cu dispozitive mobile
    Commpatibilitatea cu aplicații Apple
    CoreFP
  12. Deschide Local Disk (C:) aflat în Computer sau hard discul pe care este instalat sistemul de oprerare.
  13. Fă clic dreapta pe Coșul de reciclare și selectează Golire coș de reciclare.

Reinstalarea iTunes și a componentelor asociate

După ce te asiguri că iTunes s-a dezinstalat complet, repornește computerul (dacă nu ai făcut asta deja). Apoi, descarcă cea mai recentă versiune de iTunes pentru PC:

Dacă problema persistă, obține ajutor:

  • Dacă ai descărcat iTunes de la Microsoft Store, contactează Asistența Microsoft.
  • Dacă ai descărcat iTunes de pe site-ul Apple, contactează Asistența Apple.

Dacă se afișează mesajul de alertă „iPodService.exe”

Urmează acești pași dacă se afișează mesajul „Nu se poate șterge iPodService.exe: fișierul este folosit de altă persoană sau de alt program” atunci când încerci să ștergi dosarul iPod.

  1. Asigură-te că iTunes și instrumentul de actualizare iPod nu sunt deschise.
  2. Menține apăsate tastele Control, Alt și Delete pe tastatură.
  3. Selectează Porniți managerul de activități.
  4. Fă clic pe fila Procese.
  5. Găsește iPodService.exe în listă.
  6. Fă clic pe iPodService.exe și alege Terminare proces.
  7. Închide Managerul de activități.

Informațiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește selectarea, funcționarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terți. Apple nu face niciun fel de declarații privind acuratețea sau fiabilitatea site-urilor web terțe. Contactează furnizorul acestor produse pentru a obține mai multe informații.

Data publicării: