Dacă aplicația Mail de pe computerul Mac îți solicită încontinuu parola

Aplicația Mail spune că nu se poate conecta la contul tău și îți solicită în mod repetat să introduci parola contului.

Dacă dispozitivul Mac este conectat la internet, dar deodată începe să îți solicite parola, în general, ar trebui să încerci mai târziu și, dacă este necesar, ar trebui să contactezi furnizorul de e-mail pentru a rezolva problema. Dacă folosești serviciul iCloud Mail de la Apple, află cum să rezolvi problemele întâmpinate în iCloud Mail.

De ce îți solicită parola aplicația Mail?

Aplicația Mail îți solicită parola atunci când se poate conecta la furnizorul de e-mail, dar nu se poate conecta la contul tău de e-mail, deoarece furnizorul de e-mail nu îți acceptă parola pentru e-mail.

 Eroare de conectare la Mail

Furnizorul de e-mail îți poate respinge parola din mai multe motive, inclusiv:

  • Nu folosești parola curentă de e-mail. Dacă ai actualizat parola pe un alt dispozitiv, asigură-te că folosești aceeași parolă pe computerul Mac.
  • Furnizorul de e-mail are nevoie să îți actualizezi sau să îți resetezi parola din motive de securitate. De exemplu, dacă folosești verificarea Google în doi pași, contul tău de Gmail din aplicația Mail necesită parola corespunzătoare aplicației.
  • Furnizorul de e-mail ți-a dezactivat sau ți-a suspendat contul. Contactează furnizorul de e-mail pentru ajutor.
     

Verifică-ți parola în preferințele din Conturi internet

În funcție de tipul contului de e-mail folosit, este posibil să poți să corectezi parola, după cum urmează:

  1. Ieși din aplicația Mail. Dacă aplicația nu se închide, poți forța închiderea ei.
  2. Selectează meniul Apple  > Preferințe sistem, apoi fă clic pe Conturi internet.
  3. Selectează contul tău de e-mail în bara laterală.
  4. Dacă vezi un câmp pentru parolă pentru contul tău, șterge parola și tastează parola corectă.
  5. Închide Preferințe sistem, apoi deschide aplicația Mail și încearcă să folosești din nou contul tău.

Dacă aplicația Mail îți solicită parola în continuare, parola este probabil incorectă. Furnizorul de e-mail te poate ajuta să verifici setările de e-mail și să te asiguri că folosești parola corectă.
  


Testare prin webmail

Mulți furnizori de e-mail oferă webmail, aceasta fiind o modalitate de a folosi serviciul de e-mail într-un browser web, precum Safari, în locul unei aplicații de e-mail, precum Mail. De exemplu, dacă folosești un cont iCloud Mail, poți folosi iCloud.com pentru a trimite și a primi e-mailuri.

Deoarece parola pe care o folosești în aplicația Mail este de obicei aceeași parolă pe care o folosești în webmail, încearcă să te autentifici în webmail cu parola respectivă. Dacă nu funcționează nici acolo, parola este probabil incorectă. Furnizorul de e-mail te poate ajuta să verifici setările de e-mail și să te asiguri că folosești parola corectă pentru aplicația Mail.
  


Aflați mai multe

Informaţiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu îşi asumă nicio responsabilitate în ceea ce priveşte selectarea, funcţionarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terţi. Apple nu face niciun fel de declaraţii privind acurateţea sau fiabilitatea site-urilor web terţe. La utilizarea Internetului, riscurile sunt inerente. Contactează distribuitorul pentru informaţii suplimentare. Alte nume de companii şi produse pot fi mărci comerciale ale proprietarilor respectivi.

Data publicării: