Dacă aplicația Mail se închide brusc atunci când vizualizezi anumite mesaje

Când se încearcă afișarea unui mesaj e-mail care are un format greșit sau care este deteriorat, aplicația Mail se poate închide brusc.

Aplicația Mail se poate închide atunci când încerci să vizualizezi un mesaj e-mail care are un format greșit sau care este deteriorat și poate continua să se închidă atât timp cât mesajul rămâne selectat. Rezolvă problema urmând acești pași pentru a șterge mesajul:

  1. Apasă lung tasta Shift în timp ce deschizi aplicația Mail. Această acțiune determină deschiderea aplicației Mail fără selectarea unui mesaj sau a unei căsuțe poștale.
  2. Dacă aplicația Mail se deschide fără nicio fereastră vizibilă, selectează Fișier > Fereastră de vizualizare nouă.
  3. Ascunde partea din fereastră destinată vizualizării mesajelor trăgând cu grijă bara subțire de separare dintre această parte și lista ta de mesaje. Continuă să tragi până când Mail afișează numai lista de mesaje, nu și secțiunea de vizualizare a mesajelor. În această fereastră, poți vedea mesajele numai dacă faci dublu-clic pentru a deschide mesajul.
  4. Fă clic o singură dată pe mesajul afectat, pentru a-l selecta fără a-l deschide. Apoi apasă Ștergeți.

Dacă aplicația Mail continuă să se închidă la deschidere, contactează Asistența Apple.

Data publicării: